Retur- och återbetalningspolicy

• Berättigande för returer: Kundanpassade produkter återbetalas inte om de inte anländer skadade eller med tryckfel. För att vara berättigad till en retur måste artiklarna vara oanvända och i samma skick som när de mottogs.

• Returprocess: Om du får en skadad eller felaktigt tryckt artikel, vänligen kontakta oss på hello@allwithprint.com inom 14 dagar efter mottagandet. Inkludera foton och detaljer om problemet. Vi kommer att ge instruktioner om hur du returnerar varan.

• Kostnader för returfrakt: Kunderna ansvarar för returfraktkostnaderna om inte varan är defekt eller felaktigt tryckt.

• Återbetalning: När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om det godkänns kommer återbetalningen att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

• Utbyten: Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma vara, kontakta oss på hello@allwithprint.com.

• Sena eller saknade återbetalningar: Om du inte har fått någon återbetalning ännu ska du först kontrollera ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt bokförd. Därefter kontaktar du din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss.

• Artiklar på rea: Endast artiklar till ordinarie pris kan återbetalas; rea-artiklar kan inte återbetalas.

• Anpassade beställningar: Anpassade eller personliga beställningar kan inte returneras eller återbetalas såvida de inte är defekta eller felaktigt tryckta.

• Avbokningsregler: Beställningar kan endast avbokas inom 24 timmar efter beställning om tryckprovet ännu inte är bekräftat. När tryckprovet har godkänts kan beställningen inte avbokas.

Genom att följa dessa policyer säkerställer vi en rättvis och transparent process för hantering av returer och återbetalningar och prioriterar kundnöjdhet och kvalitetssäkring.