Vanliga frågor och svar

De 6 viktigaste frågorna

- Vilka är de minsta orderkvantiteterna?

De minsta orderkvantiteterna skiljer sig åt för varje produkt och anges på respektive produktsida. I allmänhet hålls dessa minimikvantiteter låga, eftersom vårt uppdrag är att göra märkesförpackningar tillgängliga för alla varumärken, oavsett storlek.

- Finns det några dolda kostnader?

Nej, det finns inga dolda kostnader.

Vi vill göra beställningsprocessen så enkel som möjligt och därför är prissättningen av produkterna transparent utan några extra avgifter.

- Vad är den beräknade leveranstiden?

Leveransvillkoren varierar för varje produkt, men vår prioritet är alltid att få leveransen till din dörr så snabbt som möjligt.

- Vilka är betalningsvillkoren?

Betalning erfordras innan produktionen påbörjas. Alternativa betalningsvillkor kan dock övervägas i vissa fall och kan diskuteras med din kontaktperson.

- Vad är fraktkostnaderna?

Vi erbjuder fri frakt i hela kontinentala Europa. För andra länder tillkommer fraktkostnader utöver priset på den valda produkten.

- Jag har inte plats att förvara mina förpackningar. Kan du ta hand om det åt mig?

Ja, absolut! Vi har ett rymligt lager för just detta. Många av våra kunder föredrar detta, så att de kan beställa i bulk och få mindre leveranser efter behov. Hör av dig till oss för att lägga din beställning eller för att få mer information.

Allmänna frågor

- Kan jag få några prover?

Ja! Du kan få en gratis provlåda. Allt du behöver göra är att fylla i formuläret - HÄR, och din provlåda kommer att skickas.

- Hur fungerar designprocessen?

Processen går till på följande sätt:

• Gör en beställning av vald produkt och kvantitet.

• Vi kontaktar dig via ett separat e-postmeddelande för att diskutera dina designkrav (logotyp, bild, färg etc.).

• När vi har samlat in all nödvändig information förbereder vi en designfil för ditt godkännande.

• När du har godkänt designfilen skickar vi den till våra partners för att påbörja tillverkningsprocessen.

Enkelt!

- Är det möjligt att beställa större produktkvantiteter än de som visas för närvarande?

Ja, det är möjligt. Skicka oss bara ett mejl (hello@allwithprint.com) eller hör av dig via kontaktformuläret så skickar vi ett erbjudande till dig.

- Ingår moms i era priser?

Alla angivna priser är exklusive moms eftersom vi huvudsakligen vänder oss till andra företag med momsregistreringsnummer. Tänk på att om du inte anger ditt momsregistreringsnummer när du gör en beställning lägger vi automatiskt till moms på priset.

- Var finns All With Print?

Vårt huvudkontor och lager är beläget på Maskuntie 204, 21250 Masku, Finland.

Pris- och beställningsfrågor

- Vilka faktorer påverkar prissättningen?

• Produktstorlek;

• Kvantitet;

• Material;

• Utskriftsstil.

- Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?

Våra accepterade betalningsmetoder inkluderar alla större kredit- och betalkort.

- Hur får jag reda på när mina beställningar är klara?

När du har slutfört ditt köp kommer du att få en detaljerad bekräftelse via e-post. Detta e-postmeddelande innehåller en omfattande sammanfattning av din beställning, tillsammans med ett kvitto på din betalning.

- Krävs det ett lägsta ordervärde för fri frakt?

Det finns inga krav på minsta beställning för fri frakt. Vi erbjuder fri frakt i hela kontinentala Europa. För andra länder tillkommer fraktkostnader utöver priset för den valda produkten.

- Hur ändrar eller avbeställer jag en order efter att den har lagts?

Det finns en kort period mellan att du lägger din beställning och godkänner konstverket där vi kan samarbeta för att stoppa beställningen. Tänk på att när illustrationen har godkänts kan vi inte göra någon återbetalning, eftersom förpackningen redan är i produktion och tryckningen har påbörjats.

- Kan jag begära en anpassad offert för en stor eller specialiserad order?

Ja, naturligtvis är det så. Skicka oss ett e-postmeddelande (hello@allwithprint.com) eller kontakta oss via kontaktformuläret så kan vi diskutera din specifika begäran ytterligare.

- Erbjuder ni några rabatter för förstagångskunder?

Ja, absolut! Skicka ett e-postmeddelande till oss (hello@allwithprint.com) så ger vi dig en specialrabatt för din första beställning.

All With Print Tjänster

- Finns det några extra produkter och ytbehandlingar tillgängliga?

Självklart tillhandahåller vi skräddarsydda förpackningslösningar och ytbehandlingar. Kontakta oss för att påbörja processen, så kommer vi att arbeta hårt för att identifiera den mest optimala lösningen för dina specifika produktbehov.

- Vilka andra tjänster tillhandahåller du?

Förutom att köpa in produkter från ledande europeiska tillverkare kan vi hjälpa dig med:

• Tillhandahåller kundanpassade förpackningslösningar;

• Hantering av distributionskrav;

• Hantering av lagerhållning.

Kundservice

- Vilka är kundtjänstteamets öppettider och vad är den typiska svarstiden för förfrågningar?

Vi arbetar mellan kl. 8.00-18.00, måndag till fredag. Vi strävar efter att besvara alla frågor inom 24 timmar. Bli dock inte förvånad om du får ett svar från oss under helgen - vi älskar det vi gör!

- Hur kan jag komma i kontakt med All With Print-teamet?

Du kan skicka ett e-postmeddelande till oss (hello@allwithprint.com) eller kontakta oss via kontaktformuläret.

- Hur kan jag få reda på det förväntade leveransdatumet för mina produkter?

Ledtider och leveransdatum varierar för varje produkt och anges på respektive produktsida. Observera att alla datum är uppskattningar. Vi strävar efter att leverera dina produkter så snabbt som möjligt.

- Kommer alla mina produkter att levereras i en enda försändelse?

Varje produkt skickas separat på grund av varierande ledtider från vårt nätverk av tryckerier, vilket säkerställer optimal kvalitet och konkurrenskraftiga priser.

- Hur hanterar ni returer?

Vi har en policy för att hantera returer av varor som anländer skadade eller har tryckfel. Tyvärr kan vi inte behandla återbetalningar i situationer där produkterna inte längre behövs eller på grund av ändrade omständigheter. Om du får skadade eller felaktigt tryckta artiklar, vänligen kontakta oss direkt på hello@allwithprint.com, så att vi kan hjälpa dig snabbt.