Termini e condizioni

Data di entrata in vigore: 21 giugno 2024

Benvenuti su All With Print, un negozio di e-commerce specializzato in imballaggi personalizzati. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, accettate di rispettare e di essere vincolati dai seguenti termini e condizioni. Vi invitiamo a leggerli attentamente. Se non siete d'accordo con questi termini, non dovreste utilizzare questo sito.

1. Generale

I presenti Termini e condizioni ("Termini") si applicano a tutti gli utenti del sito web e dei servizi di Länsipahvi Oy. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Länsipahvi Oy (All With Print). Il termine "voi", "acquirente" o "cliente" si riferisce al cliente o all'utente del nostro sito.

I presenti Termini e condizioni, insieme a eventuali politiche o regole operative pubblicate sul nostro sito web, costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e All With Print, che disciplina l'utilizzo dei nostri servizi e prodotti, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente.

2. Informazioni sulla società

Länsipahvi Oy
ID azienda: FI2244446-2
Indirizzo: Maskuntie 204, 21250 Masku, Finlandia
Email: hello@allwithprint.com
Telefono: +358 44 542 4768

3. Prodotti e servizi

Gamma di prodotti: All With Print offre un'ampia gamma di soluzioni di packaging con marchio personalizzato. Ogni prodotto è progettato per soddisfare specifiche esigenze di branding e packaging.
Opzioni di personalizzazione: I nostri prodotti possono essere personalizzati in termini di dimensioni, materiali e design.
Selezione dei materiali: Forniamo un'ampia selezione di materiali. I clienti possono scegliere i materiali in base alle loro esigenze specifiche e alle preferenze ambientali.
Servizi di progettazione: Il nostro team di progettazione interno è a disposizione per assistere i clienti nella creazione di packaging unici e accattivanti.
Garanzia di qualità: All With Print si impegna a fornire prodotti di alta qualità.
Richieste di campioni: I clienti possono richiedere campioni dei nostri prodotti per valutarne la qualità e l'idoneità prima di effettuare un ordine in blocco. I campioni possono essere richiesti tramite il nostro sito web o contattando il nostro servizio clienti.
Ordini in blocco: Offriamo prezzi competitivi per ordini all'ingrosso e produzioni su larga scala. Per gli ordini di grandi quantità sono disponibili sconti sui volumi e accordi speciali sui prezzi.
Tempi di elaborazione dell'ordine: I tempi di elaborazione dell'ordine standard variano a seconda del prodotto e delle dimensioni dell'ordine. Gli ordini personalizzati richiedono in genere tempi supplementari per l'approvazione del progetto e la produzione. I tempi di elaborazione stimati vengono forniti al momento dell'ordine.
Tempi di consegna: I tempi di consegna degli ordini personalizzati dipendono dalla complessità del progetto e dal metodo di produzione scelto. Forniamo tempi di consegna stimati durante il processo di conferma dell'ordine e ci impegniamo a rispettarli.
Impegno per la sostenibilità: All With Print si dedica alla sostenibilità. Cerchiamo continuamente di ridurre al minimo il nostro impatto ambientale attraverso l'uso di materiali ecologici e pratiche di produzione sostenibili.
Assistenza clienti: Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sui nostri prodotti e servizi. L'assistenza è disponibile via e-mail e telefono.
Innovazione e sviluppo: Investiamo continuamente in ricerca e sviluppo per portare sul mercato soluzioni di imballaggio innovative. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti prodotti all'avanguardia che soddisfino gli standard industriali in continua evoluzione.
Sezione FAQ: Per ottenere risposte rapide alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi, visitate la nostra pagina FAQ. Questa risorsa è stata progettata per fornire assistenza immediata e chiarimenti su vari argomenti.

Integrando questi punti dettagliati, All With Print assicura ai clienti una comprensione completa dei prodotti e dei servizi offerti, migliorando la trasparenza e la soddisfazione dei clienti.

4. Ordini

Ordini: Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro sito web, per telefono o via e-mail. I clienti devono fornire informazioni accurate e complete per garantire un'elaborazione e una consegna tempestive.
Conferma dell'ordine: Dopo aver effettuato un ordine, i clienti riceveranno una conferma via e-mail contenente i dettagli dell'ordine, la data di consegna prevista e le informazioni sul pagamento. Si prega di esaminare attentamente la conferma e di contattarci immediatamente in caso di discrepanze.
Ordini personalizzati: Per le confezioni con marchio personalizzato, i clienti devono inviare i file di progettazione nel formato richiesto. Il nostro team di progettazione fornirà una prova per l'approvazione prima dell'inizio della produzione. La produzione non inizierà prima dell'approvazione della bozza.
Modifiche agli ordini: I clienti possono richiedere modifiche ai loro ordini entro un determinato periodo di tempo dopo aver effettuato l'ordine. Le modifiche agli ordini personalizzati possono influire sui tempi e sui costi di produzione.
Cancellazione dell'ordine: Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall'invio senza incorrere in alcun costo. Le cancellazioni richieste dopo questo periodo possono essere soggette a spese di cancellazione, in particolare per gli ordini personalizzati in cui i materiali e la produzione possono essere già iniziati.
Metodi di pagamento: Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito, bonifici bancari e sistemi di pagamento online. I dettagli per il pagamento sono forniti durante il processo di checkout.
Termini di pagamento: Il pagamento completo è richiesto al momento dell'ordine, se non diversamente concordato per iscritto. Per gli ordini di grandi dimensioni e personalizzati, può essere richiesto un deposito, mentre il saldo è dovuto al completamento dell'ordine.
Tempi di consegna: I tempi di consegna di ciascun ordine dipendono dal prodotto e dalla quantità ordinata. I tempi di consegna stimati vengono forniti durante il processo di conferma dell'ordine.
Assistenza clienti: Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio sul processo di ordinazione.

Concentrandosi su questi punti chiave, All With Print assicura ai clienti una chiara comprensione del processo di ordinazione, dall'inserimento alla consegna, migliorando la loro esperienza complessiva.

5. Prezzi

Listino prezzi: Tutti i prezzi dei prodotti e dei servizi sono elencati sul nostro sito web. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso e si applicherà il prezzo indicato al momento dell'ordine.
Valuta: I prezzi sono indicati in euro (€) e tutte le transazioni saranno elaborate in questa valuta, se non diversamente specificato.
Tasse e imposte: I prezzi non includono le tasse, i dazi e le imposte doganali applicabili. Tali spese sono a carico del cliente e saranno calcolate durante il processo di acquisto o fatturate separatamente.
Promozioni e sconti: Periodicamente offriamo promozioni e sconti sui nostri prodotti. Queste offerte sono soggette a termini e condizioni, che saranno indicati al momento della promozione.
Prezzi degli ordini personalizzati: I prezzi delle confezioni con marchio personalizzato dipendono dalla complessità del design, dai materiali utilizzati e dalla quantità dell'ordine. Un preventivo dettagliato sarà fornito su richiesta.
Costi aggiuntivi: Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per richieste speciali quali elaborazione rapida, servizi di progettazione personalizzati o materiali di imballaggio non standard. Tali costi saranno comunicati prima della conferma dell'ordine.
Errori e omissioni: In caso di errori o omissioni nei prezzi sul nostro sito web, ci riserviamo il diritto di correggere l'errore e rivedere l'ordine di conseguenza (o di annullare l'ordine e rimborsare qualsiasi importo addebitato).
Preventivi e stime: Per ordini di grandi dimensioni o personalizzati, forniamo preventivi e stime dettagliate. Questi preventivi sono validi per un periodo specifico, in genere 30 giorni, dopo il quale i prezzi possono essere soggetti a modifiche.

Questi punti assicurano che i clienti abbiano una chiara comprensione della struttura dei prezzi, dei potenziali costi aggiuntivi e delle procedure per risolvere gli errori di determinazione dei prezzi o per ottenere preventivi per ordini di grandi dimensioni, migliorando la trasparenza e la soddisfazione dei clienti.

6. Pagamento

Metodi di pagamento accettati: Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui le principali carte di credito e di debito (Visa, MasterCard, American Express) e i bonifici bancari.
Elaborazione dei pagamenti: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso il nostro gateway di pagamento. Tutte le transazioni sono criptate per proteggere le informazioni finanziarie.
Requisiti per il pagamento completo: Il pagamento completo è richiesto al momento dell'ordine, se non diversamente concordato per iscritto. Gli ordini non verranno elaborati fino alla ricezione del pagamento.
Termini di pagamento per gli ordini in blocco: Per gli ordini di grandi dimensioni e personalizzati, può essere richiesto un deposito al momento dell'inserimento dell'ordine, con il saldo dovuto al completamento o come specificato nel contratto.
Valuta: Tutte le transazioni vengono elaborate in euro (€) se non diversamente specificato. I clienti sono responsabili di eventuali commissioni di conversione della valuta addebitate dal proprio istituto finanziario.
Conferma del pagamento: Una volta elaborato il pagamento, il cliente riceverà una conferma via e-mail con i dettagli della transazione. Si prega di conservare questa conferma per i propri archivi.
Pagamenti in ritardo: I pagamenti in ritardo possono essere soggetti a spese e interessi aggiuntivi, come indicato nella fattura o nel contratto. I continui ritardi di pagamento possono comportare la cancellazione dell'ordine.
Richieste di fattura: I clienti possono richiedere una fattura per i loro acquisti. Le fatture saranno inviate via e-mail.
Transazioni sicure: Utilizziamo misure di sicurezza avanzate, tra cui la crittografia SSL, per garantire la protezione delle informazioni di pagamento. Non memorizziamo i dati della carta di credito sui nostri server.
Controversie e chargeback: Se si riscontrano problemi con il pagamento o si ritiene che un addebito non sia corretto, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per risolvere la questione. I chargeback devono essere avviati solo come ultima risorsa dopo averci contattato.

Questi punti assicurano che i clienti comprendano il processo di pagamento, i metodi accettati e l'importanza di transazioni sicure e tempestive, fornendo chiarezza e promuovendo la fiducia nelle transazioni finanziarie di All With Print.

7. Spedizione e consegna

Le date di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo.
Ogni prodotto può avere una data di consegna separata a causa dei diversi tempi di produzione.
Non siamo responsabili dei ritardi causati dai vettori di spedizione o dalle dogane.
L'acquirente ha il diritto di rescindere il contratto se la consegna della merce è in ritardo di oltre 30 giorni.
In caso di ritardo nella consegna della merce, l'acquirente può recedere dal contratto solo se All With Print è stata espressamente informata della criticità del termine di consegna.
Offriamo la spedizione gratuita all'interno dell'Europa continentale. Tuttavia, i prezzi indicati sul nostro sito web non includono le spese di trasporto per gli ordini provenienti dall'esterno dell'Europa continentale. Queste spese di spedizione aggiuntive verranno applicate separatamente.
All With Print non è responsabile per eventuali ritardi di consegna causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui, a titolo esemplificativo, catastrofi naturali, guerre, scioperi, azioni governative, pandemie o altri eventi considerati di forza maggiore. In questi casi, faremo ogni sforzo ragionevole per informare i clienti del ritardo e fornire una data di consegna stimata, ma non possiamo garantire una consegna puntuale in queste condizioni.

8. Restituzioni e rimborsi

Idoneità alla restituzione: I prodotti personalizzati non sono rimborsabili a meno che non arrivino danneggiati o con errori di stampa. Per poter essere restituiti, gli articoli devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Procedura di restituzione: Se ricevete un articolo danneggiato o stampato in modo errato, contattateci all'indirizzo hello@allwithprint.com entro 14 giorni dal ricevimento. Includere foto e dettagli del problema. Vi forniremo le istruzioni su come restituire l'articolo.
Spese di spedizione per la restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o stampato in modo errato.
Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Cambi: Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati.
Rimborsi in ritardo o mancanti: Se non avete ancora ricevuto un rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario. Poi contattate la società della carta di credito, perché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Successivamente, contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato. Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci.
Articoli in saldo: Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Ordini personalizzati: Gli ordini personalizzati o su misura non possono essere restituiti o rimborsati a meno che non siano difettosi o stampati in modo errato.
Politica di cancellazione: Tra l'invio dell'ordine e l'approvazione della grafica intercorre un breve periodo in cui possiamo collaborare per bloccare l'ordine. Una volta approvata la grafica, non sarà possibile effettuare un rimborso, in quanto la confezione sarà già in produzione e la stampa sarà già iniziata.

Aderendo a queste politiche, garantiamo un processo equo e trasparente per la gestione dei resi e dei rimborsi, dando priorità alla soddisfazione del cliente e alla garanzia di qualità.

9. Proprietà intellettuale

Proprietà: Tutti i contenuti del sito web di All With Print, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafici, loghi, immagini e software, sono di proprietà di All With Print o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti da copyright internazionale, marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale o sui diritti di proprietà.
Licenza limitata: all'utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'accesso e l'utilizzo del sito e dei suoi contenuti per scopi personali e non commerciali. Questa licenza non include alcuna rivendita o uso commerciale del sito o dei suoi contenuti.
Usi vietati: Non è consentito riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o sfruttare in altro modo alcuna parte del sito per scopi commerciali senza l'espresso consenso scritto di All With Print.
Contenuto generato dall'utente: Inviando contenuti al nostro sito (come recensioni o commenti), l'utente concede a All With Print il diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente sublicenziabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo su qualsiasi supporto.
Proprietà intellettuale di terzi: Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale degli altri. Se ritenete che il vostro lavoro sia stato copiato in un modo che costituisce una violazione del copyright, contattateci.
Accuratezza dei contenuti: Pur sforzandoci di garantire l'accuratezza dei contenuti del nostro sito, non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione in merito all'accuratezza, alla completezza o alla tempestività delle informazioni.
Modifica dei contenuti: Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del sito o del suo contenuto in qualsiasi momento e senza preavviso.
Protezione dei diritti: Faremo valere i nostri diritti di proprietà intellettuale nella misura massima consentita dalla legge, compresa l'azione legale in caso di violazione.
Conformità legale: L'utilizzo del sito da parte dell'utente deve essere conforme a tutte le leggi e le normative vigenti, comprese quelle relative alla proprietà intellettuale e alla protezione dei dati. Qualsiasi uso non autorizzato pone fine al permesso o alla licenza concessi da All With Print.

Aderendo a queste politiche, garantiamo la protezione e il rispetto dei diritti di proprietà intellettuale sia per All With Print che per i suoi utenti.

10. Limitazione di responsabilità

Responsabilità massima: Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità di All With Print per qualsiasi reclamo, sia per contratto, che per torto (inclusa la negligenza) o altro, derivante da o in relazione alla vendita o all'uso di qualsiasi prodotto o servizio acquistato tramite il sito web non supererà il prezzo pagato dal cliente per il prodotto o il servizio in questione.
Danni indiretti: All With Print non sarà responsabile di eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, ricavi, dati o utilizzo, subiti dal cliente o da terzi, anche se All With Print è stata avvisata della possibilità di tali danni.
Uso del prodotto: All With Print non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio, dall'uso non intenzionale o dalla conservazione non corretta dei suoi prodotti. È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti siano utilizzati in conformità alle istruzioni fornite.
Link di terze parti: Il nostro sito web può contenere link a siti di terzi che non sono di proprietà o controllati da All With Print. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi. Gli acquirenti dovrebbero leggere i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito di terzi che visitano.
Interruzioni del servizio: Non garantiamo che il nostro sito web sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non siamo responsabili di eventuali interruzioni, ritardi o altri problemi che possono derivare dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi.
Forza maggiore: All With Print non è responsabile di eventuali guasti o ritardi nelle prestazioni causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, guerre, terrorismo, controversie di lavoro, azioni governative, pandemie o altri eventi di forza maggiore.
Accuratezza dei dati: Pur sforzandoci di fornire informazioni accurate e aggiornate sul nostro sito web, non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni fornite. Qualsiasi affidamento sulle informazioni contenute nel nostro sito web è a rischio e pericolo del cliente.
Responsabilità del cliente: È responsabilità del cliente fornire informazioni accurate e complete quando effettua un ordine. Non siamo responsabili di eventuali problemi derivanti da informazioni errate fornite dal cliente.
Esclusioni: Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per determinati danni. Se queste leggi sono applicabili all'utente, alcune o tutte le esclusioni o limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili e l'utente potrebbe avere ulteriori diritti.
Modifiche: Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere i nostri prodotti o servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Non siamo responsabili di eventuali conseguenze derivanti da tali modifiche o interruzioni.

Aderendo a queste limitazioni, All With Print garantisce una chiara comprensione dei limiti di responsabilità, promuovendo pratiche commerciali corrette e trasparenza con i nostri clienti.

11. Legge applicabile

Giurisdizione: I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante o correlata all'utilizzo del sito web o dei servizi All With Print da parte dell'utente saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi finlandesi, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.
Giurisdizione esclusiva: Qualsiasi azione o procedimento legale derivante o correlato ai presenti Termini o all'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente dovrà essere portato avanti esclusivamente nei tribunali della Finlandia, e l'utente acconsente alla giurisdizione di tali tribunali.
Uso internazionale: se accedete al nostro sito web da località al di fuori della Finlandia, siete responsabili del rispetto delle leggi locali. All With Print non garantisce che il contenuto del nostro sito web sia appropriato o disponibile per l'uso in altri luoghi.
Rinuncia al processo con giuria: Nella misura massima consentita dalla legge, l'utente rinuncia a qualsiasi diritto a un processo con giuria in qualsiasi procedimento legale derivante da o correlato ai presenti Termini o all'uso del nostro sito web.
Lingua: I presenti Termini possono essere tradotti in altre lingue per comodità. In caso di conflitto tra la versione tradotta e quella finlandese, prevarrà la versione finlandese.
Conformità legale: L'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente deve essere conforme a tutte le leggi e le normative vigenti. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Modifiche: Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini modificati.
Controversie: In caso di domande o dubbi sui presenti Termini o sull'utilizzo del nostro sito web, si prega di contattarci all'indirizzo hello@allwithprint.com.

Specificando queste disposizioni di legge, All With Print stabilisce linee guida chiare per risolvere le controversie e garantire la conformità alle leggi applicabili, favorendo la trasparenza e la chiarezza legale per i nostri clienti.

12. Modifiche ai termini

Diritto di modifica: All With Print si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.
Notifica delle modifiche: Vi comunicheremo eventuali modifiche significative ai presenti Termini pubblicando un avviso sul nostro sito web o inviando un'e-mail all'indirizzo associato al vostro account.
Uso continuato: l'uso continuato del nostro sito web e dei nostri servizi dopo eventuali modifiche ai presenti Termini costituisce l'accettazione dei Termini rivisti.
Revisione dei Termini: È responsabilità dell'utente rivedere periodicamente i presenti Termini per rimanere informato su eventuali aggiornamenti o modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata all'inizio del documento.
Accordo vincolante: Tutte le modifiche e i cambiamenti apportati ai presenti Termini e condizioni sono vincolanti per tutti gli utenti e i clienti a partire dalla data di pubblicazione.
Disposizioni specifiche: Le modifiche a specifiche disposizioni dei presenti Termini non possono essere retroattive. Se una parte di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.
Feedback e richieste di informazioni: In caso di domande o dubbi sulle modifiche ai presenti Termini, si prega di contattarci all'indirizzo hello@allwithprint.com. Apprezziamo il vostro feedback e risponderemo prontamente ai vostri dubbi.
Sospensione temporanea: In caso di modifiche significative che richiedono un'implementazione immediata, potremmo sospendere temporaneamente alcuni servizi per aggiornare i nostri sistemi e garantire la conformità ai nuovi Termini.
Conformità alle leggi: Qualsiasi modifica ai presenti Termini sarà conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili. Ci impegniamo a garantire che le nostre politiche riflettano gli attuali standard legali e le migliori pratiche.

Integrando questi punti, All With Print mantiene la trasparenza e la chiarezza sulle potenziali modifiche ai nostri Termini e Condizioni, assicurando ai clienti di essere ben informati e aggiornati.

13. Comportamento dell'utente

Uso lecito: Gli utenti devono utilizzare il sito web e i servizi in conformità con tutte le leggi e i regolamenti locali, nazionali e internazionali applicabili.
Attività vietate: Agli utenti è vietato intraprendere attività che:
Violare qualsiasi legge o regolamento.
Violare i diritti di altri, compresi i diritti di proprietà intellettuale.
Comportare la trasmissione di pubblicità non richiesta o non autorizzata, spam o altre forme di sollecitazione.
Includere qualsiasi forma di molestia, abuso o danno ad altri utenti o individui.
Interrompere o interferire con la sicurezza, la funzionalità o le prestazioni del sito web o dei servizi.
Informazioni accurate: Gli utenti devono fornire informazioni accurate, aggiornate e complete quando creano un account, effettuano ordini o utilizzano il sito web. Gli utenti sono responsabili dell'aggiornamento delle proprie informazioni, se necessario.
Sicurezza dell'account: Gli utenti sono tenuti a mantenere la riservatezza delle credenziali del proprio account, compresi nomi utente e password. Qualsiasi uso non autorizzato di un account deve essere immediatamente segnalato a All With Print.
Interazione rispettosa: Gli utenti devono interagire con il personale, i rappresentanti e gli altri utenti di All With Print in modo rispettoso e professionale. Non saranno tollerati comportamenti abusivi o minacciosi.
Divieto di accesso non autorizzato: Gli utenti non possono tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi parte del sito web, ad altri account, a sistemi informatici o a reti collegate al sito web tramite hacking, estrazione di password o qualsiasi altro mezzo.
Utilizzo delle risorse: Gli utenti non devono intraprendere attività che gravino eccessivamente sull'infrastruttura del sito web o che interferiscano con il suo normale funzionamento, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli attacchi denial-of-service o azioni di disturbo simili.
Link di terze parti: Gli utenti non possono pubblicare o distribuire link non autorizzati a siti web di terzi che possono contenere contenuti dannosi, tentativi di phishing o sollecitazioni.
Uso di bot o strumenti automatici: È severamente vietato l'uso di bot, spider o qualsiasi strumento automatizzato per accedere, raschiare o manipolare il sito web e il suo contenuto.
Segnalazione di violazioni: Gli utenti sono invitati a segnalare eventuali violazioni dei presenti Termini e condizioni o attività sospette a All With Print all'indirizzo hello@allwithprint.com.
Conseguenze della cattiva condotta: All With Print si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account degli utenti, annullare gli ordini o intraprendere azioni legali contro gli utenti che violano i presenti Termini e condizioni. Gli utenti potranno inoltre essere ritenuti responsabili di eventuali danni o perdite derivanti dalla loro cattiva condotta.

Stabilendo chiare aspettative per la condotta degli utenti, All With Print garantisce un ambiente sicuro, rispettoso e conforme alla legge per tutti gli utenti e mantiene l'integrità dei suoi servizi.

14. Descrizioni dei prodotti

Accuratezza delle informazioni: Ci impegniamo a garantire che tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini e le specifiche presenti sul nostro sito web siano accurate e aggiornate. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti del sito web siano privi di errori, completi o aggiornati.
Rappresentazione dei prodotti: Sebbene ci sforziamo di visualizzare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile, i colori effettivi che vedete dipendono dal display del vostro monitor. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore da parte del vostro monitor sia accurata.
Specifiche: Le specifiche dei prodotti, comprese le dimensioni, i materiali e le caratteristiche, sono fornite a scopo informativo e possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Prima di effettuare un ordine, verificare eventuali specifiche critiche.
Prodotti personalizzati: Per gli imballaggi a marchio personalizzato, i clienti sono tenuti a fornire specifiche di progettazione accurate e ad approvare le bozze. Eventuali deviazioni dalla bozza approvata non sono responsabilità di All With Print.
Disponibilità dei prodotti: La disponibilità dei prodotti è soggetta a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
Errori e omissioni: In caso di errori o omissioni nelle descrizioni dei prodotti o nei prezzi, ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e di rivedere l'ordine di conseguenza (o di annullare l'ordine e rimborsare qualsiasi importo addebitato).
Modelli di design: Nel caso in cui vengano forniti modelli di design per i prodotti personalizzati, i clienti devono utilizzare tali modelli per garantire il layout e le dimensioni corrette. Non siamo responsabili di errori derivanti dall'uso di modelli non corretti.
Campioni di prodotto: Possiamo offrire campioni di alcuni prodotti per aiutare i clienti a prendere decisioni informate. Questi campioni sono rappresentativi e potrebbero non corrispondere esattamente al prodotto finale a causa di variazioni nei processi di produzione.
Idoneità all'uso: è responsabilità del cliente determinare l'idoneità di un prodotto per le proprie esigenze e scopi specifici. All With Print non è responsabile dell'inadeguatezza di un prodotto per un determinato uso.
Conformità alle leggi: I clienti devono assicurarsi che i prodotti acquistati siano conformi alle leggi e alle normative locali, comprese quelle relative all'etichettatura, all'imballaggio e agli standard di sicurezza.
Richieste di informazioni: Se avete bisogno di ulteriori informazioni su un prodotto, contattateci all'indirizzo hello@allwithprint.com. Faremo del nostro meglio per fornire le informazioni necessarie per prendere una decisione informata.
Imballaggio: Sebbene il nostro obiettivo sia quello di garantire che l'imballaggio dei nostri prodotti sia conforme alla descrizione, è possibile che si verifichino lievi variazioni dovute ad aggiornamenti o modifiche nel processo di imballaggio.

Inserendo questi punti dettagliati nelle descrizioni dei prodotti, All With Print garantisce la trasparenza e aiuta i clienti a prendere decisioni informate, favorendo la fiducia e la soddisfazione.

15. Contatto

Servizio clienti: Per qualsiasi richiesta o assistenza, il nostro servizio clienti è a disposizione. Potete contattarci all'indirizzo hello@allwithprint.com.
Orari di lavoro: Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 (GMT+3). Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore durante i giorni lavorativi.
Indirizzo postale: All With Print, Maskuntie 204, 21250 Masku, Finlandia. Si prega di notare che questo indirizzo è solo per la corrispondenza e non per la restituzione dei prodotti.
Assistenza telefonica: Per questioni urgenti, potete chiamarci al numero +358 44 542 4768. L'assistenza telefonica è disponibile durante il nostro orario di lavoro.
Feedback: Siamo lieti di ricevere il vostro feedback sui nostri prodotti e servizi. Se avete suggerimenti, commenti o dubbi, inviateci un'e-mail all'indirizzo hello@allwithprint.com.
Richieste di informazioni sugli ordini: Per domande relative allo stato dell'ordine, alla spedizione o a qualsiasi problema successivo all'acquisto, si prega di includere il numero d'ordine nella comunicazione per aiutarci ad assistervi in modo più efficiente.
Assistenza tecnica: Se si verificano problemi tecnici con il nostro sito Web, si prega di contattarci all'indirizzo hello@allwithprint.com. Fornire una descrizione dettagliata del problema ed eventuali screenshot.
Partnership e collaborazioni: Se siete interessati a collaborare con All With Print o a discutere di opportunità di collaborazione, contattateci all'indirizzo hello@allwithprint.com.
Tempi di risposta: ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Nei periodi di punta, i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi.
Risoluzione dei reclami: In caso di reclami relativi ai nostri prodotti o servizi, contattateci all'indirizzo hello@allwithprint.com. Ci impegniamo a risolvere i problemi in modo tempestivo e soddisfacente.

Fornendo questi punti di contatto completi, Länsipahvi Oy assicura che i clienti e i partner abbiano più modi per contattarli, favorendo una comunicazione efficace e la soddisfazione dei clienti.