Domande frequenti

Le 6 domande principali

- Quali sono le quantità minime ordinabili?

Le quantità minime d'ordine variano per ogni prodotto e sono elencate nelle rispettive pagine dei prodotti. In genere, questi minimi sono mantenuti bassi, perché la nostra missione è rendere il packaging di marca accessibile a tutti i marchi, indipendentemente dalle dimensioni.

- Ci sono costi nascosti?

No, non ci sono costi nascosti.

Desideriamo che il processo di ordinazione sia il più semplice possibile, pertanto i prezzi dei prodotti sono trasparenti e non prevedono costi aggiuntivi.

- Qual è il tempo di consegna previsto?

I termini di consegna variano per ogni prodotto; tuttavia, la nostra priorità è sempre quella di accelerare la consegna a casa vostra il più rapidamente possibile.

- Quali sono i termini di pagamento?

Il pagamento è richiesto prima dell'inizio della produzione. Tuttavia, in alcuni casi possono essere presi in considerazione termini di pagamento alternativi, che possono essere discussi con il vostro interlocutore.

- Quali sono le spese di spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita in tutta l'Europa continentale. Per gli altri paesi, le spese di spedizione saranno calcolate in aggiunta al prezzo del prodotto selezionato.

- Non ho spazio per conservare i miei imballaggi. Potete occuparvene voi?

Assolutamente sì! Abbiamo un magazzino spazioso proprio per questo. Molti dei nostri clienti preferiscono questa soluzione, che consente loro di ordinare in grandi quantità e di ricevere spedizioni più piccole a seconda delle necessità. Contattateci per effettuare l'ordine o per avere maggiori dettagli.

Domande generali

- Posso avere dei campioni?

Sì, è possibile ricevere una confezione campione gratuita. Tutto ciò che dovete fare è compilare il modulo - QUI - e la vostra scatola campione verrà spedita.

- Come funziona il processo di progettazione?

Il processo è il seguente:

• Effettuare un ordine per il prodotto e la quantità selezionati.

• Vi contatteremo con un'e-mail separata per discutere i vostri requisiti di design (logo, immagine, colore, ecc.).

• Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie, prepareremo un file di progetto da sottoporre alla vostra approvazione.

• Dopo l'approvazione del file di progettazione, lo invieremo ai nostri partner per avviare il processo di produzione.

Semplice!

- È possibile ordinare quantità di prodotti superiori a quelle attualmente visualizzate?

Yes, it is possible. Simply send us an email (hello@allwithprint.com) or get in touch via the contact form and we will send you an offer. 

- L'IVA è inclusa nel prezzo?

Tutti i prezzi indicati sono al netto dell'IVA perché ci rivolgiamo principalmente ad altre aziende con partita IVA. Si prega di notare che se non si fornisce il proprio numero di partita IVA al momento dell'ordine, l'IVA verrà automaticamente aggiunta al prezzo.

- Dove si trova All With Print?

La nostra sede e il nostro magazzino si trovano a Maskuntie 204, 21250 Masku, Finlandia.

Domande su prezzi e ordini

- Quali fattori influenzano il prezzo?

• Dimensioni del prodotto;

• Quantità;

• Materiale;

• Stile di stampa.

- Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

I nostri metodi di pagamento accettati includono tutte le principali carte di credito e di debito.

- Come posso sapere quando i miei ordini sono terminati?

Dopo aver completato l'acquisto, riceverete un'e-mail di conferma dettagliata. L'e-mail conterrà un riepilogo completo dell'ordine e la ricevuta del pagamento.

- C'è un valore minimo d'ordine richiesto per la spedizione gratuita?

Non ci sono requisiti minimi di ordine per la spedizione gratuita. Offriamo la spedizione gratuita in tutta l'Europa continentale. Per gli altri Paesi, le spese di spedizione saranno calcolate in aggiunta al prezzo del prodotto selezionato.

- Come posso modificare o cancellare un ordine una volta che è stato effettuato?

Tra l'invio dell'ordine e l'approvazione della grafica intercorre un breve periodo in cui possiamo collaborare per bloccare l'ordine. Una volta approvata la grafica, non sarà possibile effettuare un rimborso, poiché la confezione sarà già in produzione e la stampa sarà già iniziata.

- Posso richiedere un preventivo personalizzato per un ordine di grandi dimensioni o specializzato?

Sì, certo. Inviateci un'e-mail (hello@allwithprint.com) o contattateci tramite il modulo di contatto e potremo discutere ulteriormente la vostra richiesta specifica.

- Offrite sconti per i primi clienti?

Assolutamente! Inviateci un'e-mail (hello@allwithprint.com) e vi faremo uno sconto speciale per il vostro primo ordine.

All With Print Servizi

- Sono disponibili altri prodotti e finiture?

Certamente, forniamo soluzioni di imballaggio e finiture su misura. Per avviare il processo, contattateci e lavoreremo alacremente per individuare la soluzione migliore per le vostre specifiche esigenze di prodotto.

- Quali altri servizi offrite?

Oltre a reperire i prodotti dai principali produttori europei, possiamo aiutarvi con:

• Fornisce soluzioni di imballaggio personalizzate;

• Gestione dei requisiti di distribuzione;

• Gestione del magazzino.

Servizio Clienti

- Quali sono gli orari di funzionamento del vostro servizio clienti e qual è il tempo tipico di risposta alle richieste?

Lavoriamo dalle 8.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì. Il nostro obiettivo è quello di rispondere a tutte le domande entro 24 ore. Tuttavia, non stupitevi se riceverete una risposta da noi durante il fine settimana: amiamo quello che facciamo!

- Come posso contattare il team di All With Print?

Potete inviarci un'e-mail (hello@allwithprint.com) o contattarci tramite il modulo di contatto.

- Come posso conoscere la data di consegna prevista per i miei prodotti?

I tempi e le date di consegna variano per ogni prodotto e sono elencati nelle rispettive pagine dei prodotti. Si prega di notare che tutte le date sono stime. Ci impegniamo a consegnare i prodotti nel più breve tempo possibile.

- Tutti i miei prodotti saranno consegnati in un'unica spedizione?

Ogni prodotto viene spedito separatamente a causa dei diversi tempi di consegna della nostra rete di stampanti, garantendo una qualità ottimale e prezzi competitivi.

- Come gestite i resi?

Abbiamo una politica che consente di accettare resi per articoli che arrivano danneggiati o con errori di stampa. Purtroppo, non siamo in grado di elaborare rimborsi per situazioni in cui i prodotti non sono più necessari o a causa di cambiamenti di circostanze. Se ricevete articoli danneggiati o stampati in modo errato, contattateci direttamente all'indirizzo hello@allwithprint.com, in modo da potervi assistere tempestivamente.