Politica di restituzione e rimborso

• Idoneità alla restituzione: I prodotti personalizzati non sono rimborsabili a meno che non arrivino danneggiati o con errori di stampa. Per poter essere restituiti, gli articoli devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

• Procedura di restituzione: Se ricevete un articolo danneggiato o stampato in modo errato, contattateci all'indirizzo hello@allwithprint.com entro 14 giorni dal ricevimento. Includere foto e dettagli del problema. Vi forniremo le istruzioni su come restituire l'articolo.

• Spese di spedizione per la restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o stampato in modo errato.

• Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

• Cambi: Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di sostituire lo stesso articolo, contattateci all'indirizzo hello@allwithprint.com.

• Rimborsi in ritardo o mancanti: Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario. Contattate quindi la società emittente della carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Successivamente, contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato. Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci.

• Articoli in saldo: Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

• Ordini personalizzati: Gli ordini personalizzati o su misura non possono essere restituiti o rimborsati a meno che non siano difettosi o stampati in modo errato.

• Politica di cancellazione: Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall'invio se la prova di stampa non è ancora stata confermata. Una volta approvata la prova di stampa, l'ordine non può essere annullato.

Aderendo a queste politiche, garantiamo un processo equo e trasparente per la gestione dei resi e dei rimborsi, dando priorità alla soddisfazione del cliente e alla garanzia di qualità.