Termes et Conditions

Date d'entrée en vigueur: 21 juin 2024

Bienvenue sur le site de Länsipahvi Oy, une boutique de commerce électronique spécialisée dans les emballages personnalisés. En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

1. Général

Les présentes conditions générales ("conditions") s'appliquent à tous les utilisateurs du site web et des services Länsipahvi Oy. Les termes "nous", "notre" et "nos" désignent Länsipahvi Oy (All With Print). Les termes "vous", "acheteur" ou "client" désignent le client ou l'utilisateur de notre site.

Les présentes conditions générales, ainsi que les politiques ou règles de fonctionnement affichées sur notre site web, constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et All With Print, régissant votre utilisation de nos services et produits, et remplaçant tous les accords, communications ou propositions antérieurs.

2. Informations sur l'entreprise

Länsipahvi Oy
Numéro d'identification de l'entreprise: FI2244446-2
Adresse: Maskuntie 204, 21250 Masku, Finlande
Courriel: hello@allwithprint.com
Téléphone: +358 44 542 4768

3. Produits et services

Gamme de produits: All With Print propose une large gamme de solutions d'emballage personnalisées. Chaque produit est conçu pour répondre à des besoins spécifiques en matière de marque et d'emballage.
Options de personnalisation: Nos produits peuvent être personnalisés en termes de taille, de matériau et de conception.
Choix des matériaux: Nous proposons une vaste sélection de matériaux. Les clients peuvent choisir les matériaux en fonction de leurs besoins spécifiques et de leurs préférences environnementales.
Services de conception: Notre équipe de conception interne est à la disposition des clients pour les aider à créer des emballages uniques et attrayants.
Assurance qualité: All With Print s'engage à fournir des produits de haute qualité.
Demandes d'échantillons: Les clients peuvent demander des échantillons de nos produits afin d'évaluer leur qualité et leur adéquation avant de passer une commande en gros. Les échantillons peuvent être demandés sur notre site Web ou en contactant notre équipe de service à la clientèle.
Commandes en gros: Nous proposons des prix compétitifs pour les commandes en gros et les grandes séries. Des remises sur volume et des accords de prix spéciaux sont disponibles pour les commandes en grande quantité.
Délai de traitement des commandes: Le délai de traitement standard des commandes varie en fonction du produit et de la taille de la commande. Les commandes personnalisées nécessitent généralement un délai supplémentaire pour l'approbation de la conception et la production. Les délais de traitement estimés sont indiqués au moment de la passation de la commande.
Délais d'exécution: Les délais de traitement des commandes personnalisées dépendent de la complexité de la conception et de la méthode de production choisie. Nous fournissons une estimation des délais lors de la confirmation de la commande et nous nous efforçons de les respecter.
Engagement en matière de développement durable: All With Print s'engage en faveur du développement durable. Nous cherchons continuellement à minimiser notre impact sur l'environnement en utilisant des matériaux respectueux de l'environnement et des pratiques de production durables.
Assistance à la clientèle: Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible pour répondre à toutes les questions concernant nos produits et services. L'assistance est disponible par courrier électronique et par téléphone.
Innovation et développement: Nous investissons en permanence dans la recherche et le développement afin de proposer des solutions d'emballage innovantes sur le marché. Notre objectif est de fournir à nos clients des produits de pointe qui répondent aux normes industrielles en constante évolution.
Section FAQ: Pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services, veuillez consulter notre page FAQ. Cette ressource est conçue pour fournir une assistance immédiate et des éclaircissements sur divers sujets.

En incorporant ces points détaillés, All With Print s'assure que les clients ont une compréhension complète des produits et des services offerts, améliorant ainsi la transparence et la satisfaction des clients.

4. Processus de commande

Passation de commande: Les commandes peuvent être passées par le biais de notre site web, par téléphone ou par courrier électronique. Les clients doivent fournir des informations exactes et complètes pour garantir un traitement et une livraison dans les délais.
Confirmation de la commande: Après avoir passé une commande, les clients recevront un courriel de confirmation contenant les détails de la commande, la date de livraison estimée et les informations relatives au paiement. Veuillez lire attentivement cette confirmation et nous contacter immédiatement en cas d'anomalie.
Commandes personnalisées: Pour les emballages personnalisés, les clients doivent soumettre leurs fichiers de conception dans le format requis. Notre équipe de conception fournira une épreuve pour approbation avant le début de la production. La production ne commencera pas tant que l'épreuve n'aura pas été approuvée.
Modifications de commandes: Les clients peuvent demander des modifications de leurs commandes dans un délai déterminé après avoir passé la commande. Les modifications apportées aux commandes personnalisées peuvent avoir une incidence sur le délai et le coût de production.
Annulation de commande: Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant la passation de la commande sans frais. Les annulations demandées après cette période peuvent être soumises à des frais d'annulation, en particulier pour les commandes personnalisées pour lesquelles les matériaux et la production peuvent avoir déjà commencé.
Modes de paiement: Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, les virements bancaires et les systèmes de paiement en ligne. Les détails du paiement sont fournis au cours du processus de commande.
Conditions de paiement: Le paiement intégral est exigé au moment de la passation de la commande, sauf accord écrit contraire. Pour les commandes en gros et les commandes personnalisées, un acompte peut être exigé, le solde étant dû à l'achèvement du travail.
Délais d'exécution: Le délai d'exécution de chaque commande dépend du produit et de la quantité commandée. Les délais estimés sont indiqués lors de la confirmation de la commande.
Assistance à la clientèle: Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible pour répondre à toutes les questions concernant le processus de commande.

En se concentrant sur ces points clés, All With Print s'assure que les clients comprennent clairement le processus de commande, de la mise en place à la livraison, améliorant ainsi leur expérience globale.

5. Tarification

Liste des prix: Tous les prix des produits et services sont indiqués sur notre site web. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis et c'est le prix indiqué au moment de la commande qui s'applique.
Monnaie: Les prix sont affichés en euros (€) et toutes les transactions seront traitées dans cette devise, sauf indication contraire.
Taxes et droits: Les prix n'incluent pas les taxes, droits et frais de douane applicables. Ces frais sont à la charge du client et seront calculés lors du processus de paiement ou facturés séparément.
Promotions et réductions: Nous proposons régulièrement des promotions et des réductions sur nos produits. Ces offres sont soumises à des conditions générales qui seront précisées au moment de la promotion.
Prix des commandes personnalisées: Le prix des emballages personnalisés dépend de la complexité de la conception, des matériaux utilisés et de la quantité commandée. Un devis détaillé sera fourni sur demande.
Frais supplémentaires: Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux demandes spéciales telles que le traitement accéléré, les services de conception personnalisés ou les matériaux d'emballage non standard. Ces frais seront communiqués avant la confirmation de la commande.
Erreurs et omissions: En cas d'erreur de prix ou d'omission sur notre site web, nous nous réservons le droit de corriger l'erreur et de réviser votre commande en conséquence (ou d'annuler la commande et de rembourser tout montant facturé).
Devis et estimations: Pour les commandes importantes ou personnalisées, nous fournissons des devis et des estimations détaillés. Ces devis sont valables pour une période déterminée, généralement 30 jours, après quoi les prix peuvent être modifiés.

Ces points garantissent que les clients comprennent clairement la structure des prix, les coûts supplémentaires potentiels et les procédures permettant de corriger les erreurs de prix ou d'obtenir des devis pour des commandes importantes, ce qui renforce la transparence et la satisfaction des clients.

6. Paiement

Modes de paiement acceptés: Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express) et les virements bancaires.
Traitement des paiements: Les paiements sont traités en toute sécurité par notre passerelle de paiement. Toutes les transactions sont cryptées pour protéger vos informations financières.
Paiement intégral requis: Le paiement intégral est exigé au moment de la passation de la commande, sauf accord écrit contraire. Les commandes ne seront pas traitées tant que le paiement n'aura pas été reçu.
Conditions de paiement pour les commandes en gros: Pour les commandes en gros et les commandes personnalisées, un acompte peut être exigé au moment de la passation de la commande, le solde étant dû à l'achèvement de la commande ou comme spécifié dans le contrat.
Monnaie: Toutes les transactions sont effectuées en euros (€), sauf indication contraire. Les clients sont responsables de tous les frais de conversion de devises facturés par leur institution financière.
Confirmation de paiement: Une fois votre paiement traité, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre transaction. Veuillez conserver cette confirmation pour vos dossiers.
Paiements tardifs: Les paiements tardifs peuvent faire l'objet de frais et d'intérêts supplémentaires, comme indiqué dans la facture ou le contrat. Un retard de paiement prolongé peut entraîner l'annulation de la commande.
Demandes de factures: Les clients peuvent demander une facture pour leur achat. Les factures seront envoyées par courrier électronique.
Transactions sécurisées: Nous utilisons des mesures de sécurité avancées, notamment le cryptage SSL, pour garantir la protection de vos informations de paiement. Nous ne stockons pas les données relatives aux cartes de crédit sur nos serveurs.
Litiges et rétrofacturations: Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement ou si vous pensez qu'un montant est incorrect, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle pour résoudre le problème. Les rétrocessions ne doivent être initiées qu'en dernier recours, après nous avoir contactés.

Ces points permettent de s'assurer que les clients comprennent le processus de paiement, les méthodes acceptées et l'importance de transactions sûres et rapides, en apportant de la clarté et en favorisant la confiance dans les transactions financières d'All With Print.

7. Expédition et livraison

Les dates de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
Chaque produit peut avoir une date de livraison distincte en raison de délais de production différents.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.
L'acheteur a le droit de résilier le contrat si la livraison des marchandises est retardée de plus de 30 jours.
En cas de retard dans la livraison des marchandises, l'acheteur ne peut résilier le contrat que si All With Print a été expressément informé du caractère critique du délai de livraison.
Les frais de port sont gratuits en Europe continentale. Toutefois, les prix affichés sur notre site web n'incluent pas les frais de transport pour les commandes provenant de l'extérieur de l'Europe continentale. Ces frais de transport supplémentaires seront appliqués séparément.
All With Print n'est pas responsable des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les grèves, les mesures gouvernementales, les pandémies ou autres événements considérés comme des cas de force majeure. Dans de tels cas, nous ferons tous les efforts raisonnables pour informer les clients du retard et fournir une date de livraison estimée, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison dans les délais dans ces conditions.

8. Retours et remboursements

Conditions de retour: Les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf s'ils arrivent endommagés ou avec des erreurs d'impression. Pour pouvoir être retournés, les articles doivent être inutilisés et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.
Procédure de retour: Si vous recevez un article endommagé ou comportant une erreur d'impression, veuillez nous contacter à l'adresse hello@allwithprint.com dans les 14 jours suivant la réception. Joignez des photos et des détails sur le problème. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de retourner l'article.
Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou mal imprimé.
Remboursement: Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de quelques jours.
Échanges: Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.
Remboursements tardifs ou manquants: Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement posté. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant que le remboursement ne soit comptabilisé. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Articles soldés: Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés ; les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.
Commandes personnalisées: Les commandes sur mesure ou personnalisées ne peuvent être retournées ou remboursées, sauf si elles sont défectueuses ou mal imprimées.
Politique d'annulation: Entre le moment où vous passez votre commande et l'approbation de la maquette, il s'écoule une courte période pendant laquelle nous pouvons collaborer à l'arrêt de la commande. Veuillez noter qu'une fois la maquette approuvée, nous ne serons pas en mesure d'effectuer un remboursement, car l'emballage sera déjà en cours de production et l'impression aura commencé.

En adhérant à ces politiques, nous garantissons une procédure équitable et transparente pour le traitement des retours et des remboursements, en donnant la priorité à la satisfaction du client et à l'assurance qualité.

9. Propriété intellectuelle

Propriété: Tout le contenu du site All With Print, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété d'All With Print ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle ou les droits de propriété.
Licence limitée: une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour accéder au site et à son contenu et les utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence n'inclut pas la revente ou l'utilisation commerciale du site ou de son contenu.
Utilisations interdites: Il est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, visiter ou exploiter de quelque manière que ce soit toute partie du site à des fins commerciales sans l'autorisation écrite expresse d'All With Print.
Contenu généré par l'utilisateur: En soumettant du contenu sur notre site (comme des critiques ou des commentaires), vous accordez à All With Print un droit non exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d'afficher ce contenu dans le monde entier et sur n'importe quel support.
Propriété intellectuelle des tiers: Nous respectons les droits de propriété intellectuelle des autres. Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur, veuillez nous contacter.
Exactitude du contenu: Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude du contenu de notre site, nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations.
Modification du contenu: Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout aspect du site ou de son contenu à tout moment et sans préavis.
Protection des droits: Nous ferons respecter nos droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi, y compris en intentant des actions en justice en cas d'infraction.
Respect de la loi: Votre utilisation du site doit être conforme à toutes les lois et réglementations applicables, y compris celles relatives à la propriété intellectuelle et à la protection des données. Toute utilisation non autorisée met fin à l'autorisation ou à la licence accordée par All With Print.

En adhérant à ces politiques, nous assurons la protection et le respect des droits de propriété intellectuelle tant pour All With Print que pour ses utilisateurs.

10. Limitation de la responsabilité

Responsabilité maximale: Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité d'All With Print pour toute réclamation, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, découlant de la vente ou de l'utilisation de produits ou de services achetés sur le site web ou en rapport avec celles-ci, n'excédera pas le prix payé par le client pour le produit ou le service en question.
Dommages indirects: All With Print ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, de données ou d'utilisation, encourus par le client ou par un tiers, même si All With Print a été informée de la possibilité de tels dommages.
Utilisation du produit: Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation involontaire ou d'un stockage inapproprié de nos produits. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les produits sont utilisés conformément aux instructions fournies.
Liens avec des tiers: Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par All With Print. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers. Les acheteurs doivent lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites tiers qu'ils visitent.
Interruptions de service: Nous ne garantissons pas que notre site web sera ininterrompu, opportun, sûr ou exempt d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des interruptions, retards ou autres problèmes pouvant résulter de l'utilisation de notre site web ou de nos services.
Force majeure: All With Print n'est pas responsable des défaillances ou des retards d'exécution causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les conflits du travail, les mesures gouvernementales, les pandémies ou autres événements de force majeure.
Exactitude des données: Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur notre site web, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations fournies. Toute confiance accordée aux informations figurant sur notre site Internet est aux risques et périls du client.
Responsabilité du client: Il incombe au client de fournir des informations exactes et complètes lorsqu'il passe une commande. Nous ne sommes pas responsables des problèmes découlant d'informations incorrectes fournies par le client.
Exclusions: Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, tout ou partie des exclusions ou limitations susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.
Modifications: Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre nos produits ou services à tout moment et sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des conséquences découlant de ces modifications ou de cette interruption.

En adhérant à ces limitations, All With Print garantit une compréhension claire des limites de la responsabilité, en promouvant des pratiques commerciales équitables et la transparence avec nos clients.

11. Droit applicable

Juridiction: Les présentes conditions et tout litige découlant de l'utilisation du site web ou des services All With Print sont régis et interprétés conformément à la législation finlandaise, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
Juridiction exclusive: Toute action ou procédure légale découlant de ou liée à ces conditions ou à votre utilisation de notre site web sera portée exclusivement devant les tribunaux de Finlande, et vous consentez à la juridiction de ces tribunaux.
Utilisation internationale: Si vous accédez à notre site Web à partir d'endroits situés en dehors de la Finlande, il vous incombe de respecter les lois locales. All With Print ne fait aucune déclaration selon laquelle le contenu de notre site web est approprié ou disponible pour une utilisation dans d'autres lieux.
Renonciation au procès avec jury: Dans toute la mesure permise par la loi, vous renoncez à tout droit à un procès devant jury dans toute procédure judiciaire découlant de ou liée à ces conditions ou à votre utilisation de notre site Web.
Langue: Les présentes conditions peuvent être traduites dans d'autres langues pour des raisons de commodité. En cas de conflit entre la version traduite et la version finlandaise, la version finlandaise prévaudra.
Conformité juridique: Votre utilisation de notre site web doit être conforme à toutes les lois et réglementations applicables. Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
Modifications: Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. En continuant à utiliser notre site web après la publication des modifications, vous acceptez les conditions révisées.
Litiges: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions ou votre utilisation de notre site web, veuillez nous contacter à l'adresse hello@allwithprint.com.

En spécifiant ces dispositions relatives au droit applicable, All With Print établit des lignes directrices claires pour résoudre les litiges et garantir le respect des lois applicables, ce qui favorise la transparence et la clarté juridique pour nos clients.

12. Modifications des conditions

Droit de modification: All With Print se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
Notification des modifications: Nous vous informerons de toute modification importante de ces conditions en publiant un avis sur notre site Web ou en envoyant un courriel à l'adresse associée à votre compte.
Poursuite de l'utilisation: en continuant à utiliser notre site web et nos services après toute modification des présentes conditions, vous acceptez les conditions révisées.
Révision des conditions: Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes conditions afin de vous tenir informé de toute mise à jour ou modification. La date de la dernière révision sera indiquée en haut du document.
Accord contraignant: Toutes les modifications et tous les changements apportés aux présentes conditions générales sont contraignants pour tous les utilisateurs et clients à compter de la date de publication.
Dispositions spécifiques: Les modifications apportées à des dispositions spécifiques des présentes conditions ne peuvent être rétroactives. Si une partie des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Commentaires et demandes de renseignements: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les modifications apportées aux présentes conditions, veuillez nous contacter à l'adresse hello@allwithprint.com. Nous apprécions votre retour d'information et nous répondrons rapidement à vos préoccupations.
Suspension temporaire: En cas de changements importants nécessitant une mise en œuvre immédiate, nous pouvons suspendre temporairement certains services afin de mettre à jour nos systèmes et d'assurer la conformité avec les nouvelles conditions.
Respect des lois: Toute modification des présentes conditions sera conforme aux lois et réglementations applicables. Nous nous efforçons de veiller à ce que nos politiques reflètent les normes juridiques actuelles et les meilleures pratiques.

En incorporant ces points, All With Print maintient la transparence et la clarté en ce qui concerne les modifications potentielles de nos conditions générales, ce qui garantit que les clients sont bien informés et à jour.

13. Comportement de l'utilisateur

Utilisation licite: Les utilisateurs doivent utiliser le site web et les services en conformité avec toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables.
Activités interdites: Il est interdit aux utilisateurs de s'engager dans des activités qui:
violer toute loi ou réglementation
enfreindre les droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle
impliquer la transmission de publicité non sollicitée ou non autorisée, de spam ou d'autres formes de sollicitation
inclure toute forme de harcèlement, d'abus ou de préjudice à l'égard d'autres utilisateurs ou individus
perturber ou interférer avec la sécurité, la fonctionnalité ou les performances du site web ou des services.
Informations exactes: Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, actuelles et complètes lorsqu'ils créent un compte, passent des commandes ou utilisent le site web. Les utilisateurs sont responsables de la mise à jour de leurs informations si nécessaire.
Sécurité du compte: Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité des informations d'identification de leur compte, y compris les noms d'utilisateur et les mots de passe. Toute utilisation non autorisée d'un compte doit être immédiatement signalée à All With Print.
Interaction respectueuse: Les utilisateurs doivent interagir avec le personnel d'All With Print, ses représentants et les autres utilisateurs de manière respectueuse et professionnelle. Aucun comportement abusif ou menaçant ne sera toléré.
Interdiction d'accès non autorisé: Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du site web, à d'autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés au site web par le biais du piratage, de l'extraction de mots de passe ou de tout autre moyen.
Utilisation des ressources: Les utilisateurs ne doivent pas s'engager dans des activités qui sollicitent excessivement l'infrastructure du site web ou interfèrent avec son fonctionnement normal, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques par déni de service ou des actions perturbatrices similaires.
Liens avec des tiers: Les utilisateurs ne doivent pas publier ou distribuer des liens non autorisés vers des sites web de tiers susceptibles de contenir des contenus nuisibles, des tentatives d'hameçonnage ou des sollicitations.
Utilisation de bots ou d'outils automatisés: L'utilisation de robots, d'araignées ou de tout autre outil automatisé pour accéder au site web et à son contenu, ou pour les analyser ou les manipuler, est strictement interdite.
Signalement des violations: Les utilisateurs sont encouragés à signaler toute violation des présentes conditions générales ou toute activité suspecte à All With Print à l'adresse hello@allwithprint.com.
Conséquences d'une mauvaise conduite: All With Print se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes des utilisateurs, d'annuler les commandes ou d'engager des poursuites judiciaires à l'encontre des utilisateurs qui enfreignent les présentes conditions générales. Les utilisateurs peuvent également être tenus responsables de tout dommage ou perte résultant de leur mauvaise conduite.

En définissant des attentes claires en matière de comportement des utilisateurs, All With Print garantit un environnement sûr, respectueux et conforme à la loi pour tous les utilisateurs et préserve l'intégrité de ses services.

14. Description des produits

Exactitude des informations: Nous nous efforçons de veiller à ce que toutes les descriptions, images et spécifications des produits figurant sur notre site web soient exactes et à jour. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu du site Web sont exempts d'erreurs, complets ou à jour.
Représentation des produits: Bien que nous nous efforcions d'afficher les couleurs et les images de nos produits aussi précisément que possible, les couleurs réelles que vous voyez dépendent de l'affichage de votre moniteur. Nous ne pouvons pas garantir que les couleurs affichées par votre écran seront exactes.
Spécifications: Les spécifications des produits, y compris les dimensions, les matériaux et les caractéristiques, sont fournies à titre d'information et peuvent être modifiées sans préavis. Veuillez vérifier toute spécification importante avant de passer commande.
Produits personnalisés: Pour les emballages personnalisés, les clients sont tenus de fournir des spécifications de conception précises et d'approuver les épreuves. Tout écart par rapport à l'épreuve approuvée ne relève pas de la responsabilité d'All With Print.
Disponibilité des produits: La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer un produit à tout moment.
Erreurs et omissions: En cas d'erreur ou d'omission dans les descriptions ou les prix des produits, nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de réviser votre commande en conséquence (ou d'annuler la commande et de rembourser tout montant facturé).
Modèles de conception: Lorsque des modèles de conception sont fournis pour des produits personnalisés, les clients doivent utiliser ces modèles pour garantir une mise en page et des dimensions correctes. Nous ne sommes pas responsables des erreurs résultant de l'utilisation de modèles incorrects.
Échantillons de produits: Nous pouvons offrir des échantillons de certains produits pour aider les clients à prendre des décisions éclairées. Ces échantillons sont représentatifs et peuvent ne pas correspondre exactement au produit final en raison de variations dans les processus de production.
Aptitude à l'utilisation: il incombe au client de déterminer l'aptitude d'un produit à répondre à ses besoins et à ses objectifs spécifiques. All With Print n'est pas responsable de l'inadéquation d'un produit à un usage particulier.
Respect des lois: Les clients doivent s'assurer que les produits qu'ils achètent sont conformes aux lois et réglementations locales, y compris celles relatives à l'étiquetage, à l'emballage et aux normes de sécurité.
Demandes d'informations: Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur un produit, veuillez nous contacter à l'adresse hello@allwithprint.com. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée.
Emballage: Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que l'emballage de nos produits soit conforme à la description, il peut y avoir de légères variations dues à des mises à jour ou à des changements dans le processus d'emballage.

En intégrant ces points détaillés dans les descriptions de produits, All With Print assure la transparence et aide les clients à prendre des décisions éclairées, ce qui favorise la confiance et la satisfaction.

15. Contactez - nous

Service clientèle: Pour toute question ou assistance, notre équipe du service clientèle est à votre disposition. Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : hello@allwithprint.com.
Heures d'ouverture: Notre service clientèle fonctionne du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (GMT+3). Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.
Adresse postale: All With Print, Maskuntie 204, 21250 Masku, Finlande. Veuillez noter que cette adresse est réservée à la correspondance et non aux retours de produits.
Assistance téléphonique: Pour les questions urgentes, vous pouvez nous appeler au +358 44 542 4768. L'assistance téléphonique est disponible pendant les heures d'ouverture.
Commentaires: Vos commentaires sur nos produits et services sont les bienvenus. Si vous avez des suggestions, des commentaires ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse hello@allwithprint.com.
Demandes de renseignements sur les commandes: Pour toute question concernant l'état de votre commande, l'expédition ou tout problème lié à l'achat, veuillez indiquer votre numéro de commande dans votre communication afin de nous aider à vous aider plus efficacement.
Assistance technique: Si vous rencontrez des problèmes techniques avec notre site web, veuillez nous contacter à l'adresse hello@allwithprint.com. Veuillez fournir une description détaillée du problème et toute capture d'écran pertinente.
Partenariats et collaborations: Si vous souhaitez établir un partenariat avec All With Print ou discuter de possibilités de collaboration, veuillez nous contacter à l'adresse hello@allwithprint.com.
Délai de réponse: nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. En période de pointe, les délais de réponse peuvent être légèrement plus longs.
Résolution des plaintes: Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou services, veuillez nous contacter à l'adresse hello@allwithprint.com. Nous nous engageons à résoudre les problèmes rapidement et à votre satisfaction.

En fournissant ces points de contact complets, Länsipahvi Oy s'assure que les clients et les partenaires disposent de plusieurs moyens de contact, ce qui favorise une communication efficace et la satisfaction des clients.