Usein kysytyt kysymykset

6 tärkeintä kysymystä

- Mitkä ovat vähimmäistilausmäärät?

Vähimmäistilausmäärät vaihtelevat tuotekohtaisesti, ja ne on lueteltu kunkin tuotteen tuotesivuilla. Yleensä nämä vähimmäismäärät on pidetty alhaisina, koska tehtävämme on tehdä merkkipakkaukset kaikkien tuotemerkkien saataville koosta riippumatta.

- Onko piilokustannuksia?

Ei, piilokustannuksia ei ole.

Haluamme tehdä tilausprosessista mahdollisimman yksinkertaisen, joten tuotteiden hinnoittelu on avointa ilman lisämaksuja.

- Mikä on arvioitu toimitusaika?

Toimitusehdot vaihtelevat tuotekohtaisesti, mutta ensisijaisena tavoitteenamme on aina nopeuttaa toimitusta kotiovellesi mahdollisimman nopeasti.

- Mitkä ovat maksuehdot?

Maksu vaaditaan ennen tuotannon aloittamista. Tietyissä tapauksissa voidaan kuitenkin harkita vaihtoehtoisia maksuehtoja, joista voidaan keskustella yhteyshenkilön kanssa.

- Mitkä ovat toimituskulut?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen koko Manner-Eurooppaan. Muihin maihin toimituskulut lasketaan valitun tuotteen (tuotteiden) hinnan päälle.

- Minulla ei ole tilaa säilyttää pakkauksiani.                           Voitko hoitaa sen puolestani?

Ehdottomasti! Meillä on tilava varasto juuri sitä varten. Monet asiakkaistamme pitävät tätä parempana, sillä näin he voivat tilata suuria määriä ja vastaanottaa pienempiä lähetyksiä tarpeen mukaan. Ota meihin yhteyttä ja tee tilaus tai kysy lisätietoja.

Yleiset kysymykset

- Voinko saada näytteitä?

Kyllä! Voit saada ilmaisen näytepakkauksen. Sinun tarvitsee vain täyttää lomake - TÄSTÄ, ja näytelaatikkosi lähetetään.

- Miten suunnitteluprosessi toimii?

Prosessi on seuraava:

• Tee tilaus valitusta tuotteesta ja määrästä.

• Otamme sinuun yhteyttä erillisellä sähköpostilla keskustellaksemme suunnitteluvaatimuksistasi (logo, kuva, väri jne.).

• Kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, valmistelemme suunnittelutiedoston hyväksyntääsi varten.

• Kun olet hyväksynyt suunnittelutiedoston, lähetämme sen yhteistyökumppaneillemme valmistusprosessin aloittamista varten.

Yksinkertaista!

- Onko mahdollista tilata nykyistä suurempia tuotemääriä?

Kyllä, se on mahdollista. Lähetä meille sähköpostia (hello@allwithprint.com) tai ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella, niin lähetämme sinulle tarjouksen.

- Sisältyykö hinnoitteluunne arvonlisävero?

Kaikki hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, koska palvelemme pääasiassa muita yrityksiä, joilla on arvonlisäveron numero. Huomaa, että jos et ilmoita arvonlisäveronumeroasi tilausta tehdessäsi, lisäämme automaattisesti arvonlisäveron hintaan.

- Missä All With Print sijaitsee?

Pääkonttorimme ja varastomme sijaitsevat osoitteessa Maskuntie 204, 21250 Masku.

Hinnoittelua ja tilaamista koskevat kysymykset

- Mitkä tekijät vaikuttavat hinnoitteluun?

• Tuotteen koko;

• Määrä;

• Materiaali;

• Painotyyli.

- Mitä maksuvaihtoehtoja on saatavilla?

Hyväksyttyjä maksutapojamme ovat kaikki tärkeimmät luotto- ja pankkikortit.

- Miten saan tietää, milloin tilaukseni on valmis?

Kun olet suorittanut ostoksesi, saat yksityiskohtaisen vahvistussähköpostin. Tämä sähköposti sisältää kattavan yhteenvedon tilauksestasi sekä kuitin maksustasi.

- Tarvitaanko ilmaista toimitusta varten vähimmäistilauksen arvo?

Maksuttomalle toimitukselle ei ole vähimmäistilausvaatimuksia. Tarjoamme ilmaisen toimituksen koko Manner-Eurooppaan. Muihin maihin toimituskulut lasketaan valitun tuotteen (tuotteiden) hinnan päälle.

- Miten voin muuttaa tai peruuttaa tilauksen, kun se on tehty?

Tilauksen tekemisen ja taideteoksen hyväksymisen välillä on lyhyt ajanjakso, jolloin voimme tehdä yhteistyötä tilauksen pysäyttämiseksi. Huomioithan, että kun kuvitus on hyväksytty, emme voi enää antaa hyvitystä, koska pakkaus on jo tuotannossa ja painatus on alkanut.

- Voinko pyytää räätälöityä tarjousta suuresta tai erikoistilauksesta?

Kyllä, tietenkin. Lähetä meille sähköpostia hello@allwithprint.com tai ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella, niin voimme keskustella tarkemmin erityisestä pyynnöstäsi.

- Tarjoatteko alennuksia ensikertalaisille asiakkaille?

Ehdottomasti! Lähetä meille sähköpostia hello@allwithprint.com, niin saat erikoisalennuksen ensimmäisestä tilauksestasi.

All With Print Palvelut

- Onko saatavilla lisätuotteita ja -viimeistelyjä?

Tarjoamme tietenkin räätälöityjä pakkausratkaisuja ja viimeistelyjä. Jos haluat aloittaa prosessin, ota meihin yhteyttä, niin teemme ahkerasti töitä löytääksemme parhaan mahdollisen ratkaisun juuri sinun tuotetarpeisiisi.

- Mitä muita palveluja tarjoatte?

Sen lisäksi, että hankimme tuotteita johtavilta eurooppalaisilta valmistajilta, voimme auttaa sinua seuraavissa asioissa:

• Räätälöityjen pakkausratkaisujen tarjoaminen;

• Jakeluvaatimusten hallinta;

• Varastoinnin hoitaminen.

Asiakaspalvelu

- Mitkä ovat asiakaspalvelunne aukioloajat ja mikä on tyypillinen vastausaika tiedusteluihin?

Työskentelemme maanantaista perjantaihin klo 8-18 välillä. Pyrimme vastaamaan kaikkiin kysymyksiin 24 tunnin kuluessa. Älä kuitenkaan ihmettele, jos saat meiltä vastauksen viikonloppuna - me vain rakastamme työtämme!

- Miten voin ottaa yhteyttä All With Print -tiimiin?

Voit lähettää meille sähköpostia hello@allwithprint.com tai ottaa yhteyttä yhteydenottolomakkeella.

- Miten saan selville tuotteideni odotetun toimituspäivän?

Toimitusajat ja toimituspäivät vaihtelevat tuotekohtaisesti, ja ne on lueteltu kunkin tuotteen tuotesivuilla. Huomaa, että kaikki päivämäärät ovat arvioita. Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti.

- Toimitetaanko kaikki tuotteeni yhdessä lähetyksessä?

Jokainen tuote toimitetaan erikseen, koska painoverkostomme toimitusajat vaihtelevat, mikä takaa optimaalisen laadun ja kilpailukykyisen hinnoittelun.

- Miten käsittelette palautuksia?

Meillä on käytännöt, joiden avulla voimme palauttaa tuotteet, jotka saapuvat vahingoittuneina tai joissa on painovirheitä. Valitettavasti emme voi käsitellä palautuksia tilanteissa, joissa tuotteita ei enää tarvita tai olosuhteiden muuttumisen vuoksi. Jos saat vahingoittuneita tai virheellisesti painettuja tuotteita, ota meihin suoraan yhteyttä osoitteeseen hello@allwithprint.com, jotta voimme auttaa sinua nopeasti.