Política de devoluciones y reembolsos

• Admisibilidad de devoluciones: Los productos personalizados no son reembolsables a menos que lleguen dañados o con errores de impresión. Para poder realizar una devolución, los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en las que se recibieron.

• Proceso de devolución: Si recibes un artículo dañado o con errores de impresión, ponte en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Incluya fotos y detalles del problema. Le daremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo.

• Gastos de devolución: Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo esté defectuoso o mal impreso.

• Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo determinado de días.

• Cambios: Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, póngase en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com.

• Reembolsos atrasados o faltantes: Si aún no has recibido el reembolso, primero vuelve a comprobar tu cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en hacerse efectivo oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros.

• Artículos en oferta: Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal; los artículos en oferta no se reembolsarán.

• Pedidos personalizados: Los pedidos a medida o personalizados no pueden devolverse ni reembolsarse a menos que sean defectuosos o estén mal impresos.

• Política de cancelación: Los pedidos sólo se pueden cancelar en las 24 horas siguientes a su realización si la prueba de impresión aún no está confirmada. Una vez aprobada la prueba de impresión, el pedido no podrá cancelarse.

Al adherirnos a estas políticas, garantizamos un proceso justo y transparente para gestionar las devoluciones y los reembolsos, dando prioridad a la satisfacción del cliente y a la garantía de calidad.