Condiciones generales

Fecha de entrada en vigor: 21 de junio de 2024

Bienvenido a All With Print, una tienda de comercio electrónico especializada en envases personalizados. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Le rogamos que las lea detenidamente. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este sitio.

1. General

Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican a todos los usuarios del sitio web y los servicios de Länsipahvi Oy. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Länsipahvi Oy (All With Print). Los términos "usted", "comprador" o "cliente" se refieren al cliente o usuario de nuestro sitio web.

Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier política o normas de funcionamiento publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y All With Print, que rigen el uso de nuestros servicios y productos, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior.

2. Información sobre la empresa

Länsipahvi Oy
Identificación de la empresa: FI2244446-2
Dirección: Maskuntie 204, 21250 Masku, Finlandia
Correo electrónico: hello@allwithprint.com
Teléfono: +358 44 542 4768

3. Productos y servicios

Gama de productos: All With Print ofrece una amplia gama de soluciones de envasado personalizadas. Cada producto está diseñado para satisfacer necesidades específicas de marca y envasado.
Opciones de personalización: Nuestros productos pueden personalizarse en términos de tamaño, material y diseño.
Selección de materiales: Ofrecemos una amplia selección de materiales. Los clientes pueden elegir los materiales en función de sus necesidades específicas y preferencias medioambientales.
Servicios de diseño: Nuestro equipo interno de diseño está disponible para ayudar a los clientes a crear diseños de envases únicos y llamativos.
Garantía de calidad: All With Print se compromete a entregar productos de alta calidad.
Solicitud de muestras: Los clientes pueden solicitar muestras de nuestros productos para evaluar su calidad e idoneidad antes de realizar un pedido al por mayor. Las muestras pueden solicitarse a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Pedidos al por mayor: Ofrecemos precios competitivos para pedidos al por mayor y series de producción a gran escala. Disponemos de descuentos por volumen y precios especiales para pedidos de grandes cantidades.
Tiempo de tramitación de pedidos: El tiempo de tramitación de pedidos estándar varía en función del producto y del tamaño del pedido. Los pedidos personalizados suelen requerir más tiempo para la aprobación del diseño y la producción. Los plazos de tramitación estimados se indican en el momento de realizar el pedido.
Plazos de entrega: Los plazos de entrega de los pedidos personalizados dependen de la complejidad del diseño y del método de producción elegido. Proporcionamos plazos de entrega estimados durante el proceso de confirmación del pedido y nos esforzamos por cumplirlos.
Compromiso de sostenibilidad: All With Print se dedica a la sostenibilidad. Buscamos continuamente minimizar nuestro impacto medioambiental mediante el uso de materiales ecológicos y prácticas de producción sostenibles.
Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar con cualquier consulta sobre nuestros productos y servicios. La asistencia está disponible por correo electrónico y por teléfono.
Innovación y desarrollo: Invertimos continuamente en investigación y desarrollo para aportar al mercado soluciones de envasado innovadoras. Nuestro objetivo es proporcionar a los clientes productos de vanguardia que cumplan las normas del sector en constante evolución.
Sección de preguntas frecuentes: Para obtener respuestas rápidas a preguntas comunes sobre nuestros productos y servicios, visite nuestra página de preguntas frecuentes. Este recurso está diseñado para proporcionar asistencia inmediata y aclaraciones sobre diversos temas.

Al incorporar estos puntos detallados, All With Print garantiza que los clientes tengan una comprensión completa de los productos y servicios ofrecidos, lo que aumenta la transparencia y la satisfacción del cliente.

4. Pedidos

Realización de pedidos: Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico. Los clientes deben proporcionar información precisa y completa para garantizar el procesamiento y la entrega a tiempo.
Confirmación del pedido: Después de realizar un pedido, los clientes recibirán una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido, la fecha estimada de entrega y la información de pago. Por favor, revise esta confirmación cuidadosamente y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si hay alguna discrepancia.
Pedidos personalizados: Para los envases personalizados, los clientes deben enviar sus archivos de diseño en el formato requerido. Nuestro equipo de diseño proporcionará una prueba para su aprobación antes de que comience la producción. La producción no comenzará hasta que se apruebe la prueba.
Cambios en los pedidos: Los clientes pueden solicitar cambios en sus pedidos dentro de un plazo especificado después de realizar el pedido. Los cambios en los pedidos personalizados pueden afectar al plazo de producción y al coste.
Cancelación de pedidos: Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas siguientes a su realización sin incurrir en gastos. Las cancelaciones solicitadas después de este plazo pueden estar sujetas a gastos de cancelación, especialmente en el caso de pedidos personalizados en los que los materiales y la producción ya hayan comenzado.
Formas de pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y sistemas de pago en línea. Los datos de pago se facilitan durante el proceso de compra.
Condiciones de pago: Se requiere el pago completo en el momento de realizar el pedido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. En el caso de pedidos al por mayor y personalizados, puede ser necesario un depósito y el resto se abonará al finalizar el pedido.
Plazos de entrega: El plazo de entrega de cada pedido depende del producto y de la cantidad solicitada. Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de confirmación del pedido.
Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta o duda relacionada con el proceso de pedido.

Al centrarse en estos puntos clave, All With Print garantiza que los clientes comprendan claramente el proceso de pedido, desde la colocación hasta la entrega, mejorando su experiencia global.

5. Precios

Precios: Todos los precios de los productos y servicios figuran en nuestro sitio web. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, y se aplicará el precio que figure en el momento de realizar el pedido.
Divisa: Los precios se muestran en euros (€), y todas las transacciones se procesarán en esta moneda a menos que se especifique lo contrario.
Impuestos y tasas: Los precios no incluyen los impuestos, derechos y tasas de aduana aplicables. Estos cargos son responsabilidad del cliente y se calcularán durante el proceso de pago o se facturarán por separado.
Promociones y descuentos: Periódicamente ofrecemos promociones y descuentos en nuestros productos. Estas ofertas están sujetas a términos y condiciones, que se detallarán en el momento de la promoción.
Precios de pedidos personalizados: El precio de los envases personalizados dependerá de la complejidad del diseño, los materiales utilizados y la cantidad del pedido. Si lo solicita, le enviaremos un presupuesto detallado.
Cargos adicionales: Pueden aplicarse cargos adicionales por pedidos especiales como procesamiento acelerado, servicios de diseño personalizado o materiales de embalaje no estándar. Estos cargos se comunicarán antes de la confirmación del pedido.
Errores y omisiones: En caso de error u omisión de precios en nuestro sitio web, nos reservamos el derecho de corregir el error y revisar su pedido en consecuencia (o cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe cobrado).
Presupuestos: Para pedidos grandes o personalizados, proporcionamos presupuestos detallados. Estos presupuestos son válidos durante un periodo determinado, normalmente 30 días, tras el cual los precios pueden estar sujetos a cambios.

Estos puntos garantizan que los clientes tengan una idea clara de la estructura de precios, los posibles costes adicionales y los procedimientos para corregir errores en los precios u obtener presupuestos para grandes pedidos, lo que aumenta la transparencia y la satisfacción del cliente.

6. Pago

Métodos de pago aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), y transferencias bancarias.
Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago. Todas las transacciones están encriptadas para proteger su información financiera.
Requisito de pago completo: Se requiere el pago completo en el momento de realizar el pedido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los pedidos no se procesarán hasta que se reciba el pago.
Condiciones de pago para pedidos al por mayor: En el caso de los pedidos al por mayor y personalizados, es posible que se requiera un depósito en el momento de realizar el pedido y que el resto se abone al finalizar el mismo o según se especifique en el contrato.
Divisa: Todas las transacciones se procesan en euros (€) a menos que se especifique lo contrario. Los clientes son responsables de cualquier comisión por cambio de divisa que les cobre su entidad financiera.
Confirmación del pago: Una vez procesado su pago, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su transacción. Conserve esta confirmación para sus archivos.
Pagos fuera de plazo: Los pagos atrasados pueden estar sujetos a tasas adicionales y cargos por intereses, tal y como se indica en la factura o el contrato. El retraso continuado en el pago puede dar lugar a la cancelación del pedido.
Solicitud de factura: Los clientes pueden solicitar una factura por su compra. Las facturas se enviarán por correo electrónico.
Transacciones seguras: Utilizamos medidas de seguridad avanzadas, incluido el cifrado SSL, para garantizar la protección de su información de pago. No almacenamos ningún dato de la tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Disputas y devoluciones: Si tiene algún problema con su pago o cree que un cargo es incorrecto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente para resolver el asunto. Las devoluciones de cargo sólo deben iniciarse como último recurso después de ponerse en contacto con nosotros.

Estos puntos garantizan que los clientes comprendan el proceso de pago, los métodos aceptados y la importancia de realizar transacciones seguras y puntuales, aportando claridad y fomentando la confianza en las transacciones financieras de All With Print.

7. Envío y Entrega

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores que escapan a nuestro control.
Cada producto puede tener una fecha de entrega distinta debido a los diferentes plazos de producción.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas o las aduanas.
El comprador tiene derecho a rescindir el contrato si la entrega de los productos se retrasa más de 30 días.
En caso de retraso en la entrega de los bienes, el comprador sólo podrá rescindir el contrato si All With Print ha sido expresamente informado del carácter crítico del plazo de entrega.
Ofrecemos envío gratuito dentro de Europa continental. Sin embargo, los precios mostrados en nuestro sitio web no incluyen los gastos de transporte para pedidos desde fuera de Europa continental. Estos gastos de envío adicionales se aplicarán por separado.
All With Print no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a los actos de desastres naturales, guerras, huelgas, acciones gubernamentales, pandemias, u otros eventos considerados de fuerza mayor. En tales casos, haremos todos los esfuerzos razonables para informar a los clientes de la demora y proporcionar una fecha de entrega estimada, pero no podemos garantizar la entrega a tiempo en estas condiciones.

8. Devoluciones y reembolsos

Admisibilidad de devoluciones: Los productos personalizados no son reembolsables a menos que lleguen dañados o tengan errores de impresión. Para poder realizar una devolución, los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en las que se recibieron.
Proceso de devolución: Si recibes un artículo dañado o con errores de impresión, ponte en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Incluya fotos y detalles del problema. Le daremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
Gastos de devolución: Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución a menos que el artículo esté defectuoso o mal impreso.
Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo determinado de días.
Cambios: Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados.
Reembolsos atrasados o no recibidos: Si aún no has recibido el reembolso, primero vuelve a comprobar tu cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros.
Artículos en oferta: Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal; los artículos en oferta no se reembolsarán.
Pedidos personalizados: Los pedidos a medida o personalizados no pueden devolverse ni reembolsarse a menos que sean defectuosos o estén mal impresos.
Política de cancelación: Existe un breve periodo entre la realización de su pedido y la aprobación del material gráfico en el que podemos colaborar para detener el pedido. Tenga en cuenta que, una vez aprobado el material gráfico, no podremos realizar ningún reembolso, ya que el embalaje ya estará en producción y la impresión habrá comenzado.

Al adherirnos a estas políticas, garantizamos un proceso justo y transparente para gestionar las devoluciones y los reembolsos, dando prioridad a la satisfacción del cliente y a la garantía de calidad.

9. Propiedad intelectual

Propiedad: Todo el contenido del sitio web All With Print, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de All With Print o de sus proveedores de contenido y está protegido por derechos de autor internacionales, marcas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.
Licencia limitada: Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el sitio y su contenido para fines personales y no comerciales. Esta licencia no incluye la reventa ni el uso comercial del sitio ni de su contenido.
Usos prohibidos: Usted no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o explotar cualquier parte del sitio con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de All With Print.
Contenido generado por el usuario: Al enviar contenido a nuestro sitio (como reseñas o comentarios), usted otorga a All With Print un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio.
Propiedad intelectual de terceros: Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que su trabajo ha sido copiado de forma que constituya una infracción de los derechos de autor, póngase en contacto con nosotros.
Exactitud del contenido: Aunque nos esforzamos por garantizar la exactitud del contenido de nuestro sitio, no garantizamos ni representamos la exactitud, integridad o actualidad de la información.
Modificación del contenido: Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del sitio o de su contenido en cualquier momento y sin previo aviso.
Protección de derechos: Haremos valer nuestros derechos de propiedad intelectual con todo el rigor de la ley, incluida la interposición de acciones legales por infracción.
Cumplimiento legal: Su uso del sitio debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables, incluidos los relacionados con la propiedad intelectual y la protección de datos. Cualquier uso no autorizado pone fin al permiso o licencia concedidos por All With Print.

Al adherirnos a estas políticas, garantizamos la protección y el respeto de los derechos de propiedad intelectual tanto para All With Print como para sus usuarios.

10. Limitación de responsabilidad

Responsabilidad máxima: En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de All With Print por cualquier reclamación, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), o de otro tipo, que surja de o en conexión con la venta o el uso de cualquier producto o servicio adquirido a través del sitio web no excederá el precio pagado por el cliente por el producto o servicio en cuestión.
Daños indirectos: All With Print no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, incurridos por el cliente o cualquier tercero, incluso si All With Print ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
Uso del producto: No nos hacemos responsables de ningún daño derivado del mal uso, uso no intencionado o almacenamiento inadecuado de nuestros productos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los productos se utilizan de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.
Enlaces de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que no son propiedad ni están controlados por All With Print. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Los compradores deben leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visiten.
Interrupciones del servicio: No garantizamos que nuestro sitio web sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No nos hacemos responsables de las interrupciones, retrasos u otros problemas que puedan surgir al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.
Fuerza Mayor: All With Print no se hace responsable de cualquier fallo o retraso en el rendimiento causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, conflictos laborales, acciones gubernamentales, pandemias u otros eventos de fuerza mayor.
Exactitud de los datos: Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio web, no garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de la información proporcionada. Cualquier confianza en la información de nuestro sitio web corre por cuenta y riesgo del cliente.
Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido. No nos hacemos responsables de ningún problema derivado de información incorrecta facilitada por el cliente.
Exclusiones: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por determinados daños. Si estas leyes son de aplicación en su caso, es posible que algunas o todas las exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen en su caso, y podría tener derechos adicionales.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir nuestros productos o servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No nos hacemos responsables de las consecuencias derivadas de dichas modificaciones o interrupciones.

Al adherirse a estas limitaciones, All With Print garantiza una clara comprensión de los límites de responsabilidad, promoviendo prácticas comerciales justas y transparencia con nuestros clientes.

11. Derecho aplicable

Jurisdicción: Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el uso del sitio web o los servicios de All With Print se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Finlandia, sin tener en cuenta su conflicto de principios legales.
Jurisdicción exclusiva: Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos o el uso de nuestro sitio web se presentará exclusivamente en los tribunales de Finlandia, y usted acepta la jurisdicción de dichos tribunales.
Uso internacional: Si accede a nuestro sitio web desde ubicaciones fuera de Finlandia, usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales. All With Print no garantiza que el contenido de nuestro sitio web sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares.
Renuncia a juicio con jurado: En la máxima medida permitida por la ley, usted renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estos Términos o su uso de nuestro sitio web.
Idioma: Estos Términos pueden ser traducidos a otros idiomas por conveniencia. En caso de conflicto entre la versión traducida y la versión finlandesa, prevalecerá la versión finlandesa.
Cumplimiento de la legislación: Su uso de nuestro sitio web debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones resultara ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de las presentes Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de las Condiciones revisadas.
Disputas: Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones o sobre el uso de nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com.

Al especificar estas disposiciones sobre la legislación aplicable, All With Print establece directrices claras para resolver conflictos y garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, fomentando la transparencia y la claridad jurídica para nuestros clientes.

12. Cambios en las condiciones

Derecho de modificación: All With Print se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Notificación de cambios: Le notificaremos cualquier cambio significativo en estos Términos mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta.
Uso continuado: El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de cualquier cambio en estas Condiciones constituye su aceptación de las Condiciones revisadas.
Revisión de las Condiciones: Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización o cambio. La fecha de la última revisión se indicará en la parte superior del documento.
Acuerdo vinculante: Todas las modificaciones y cambios de estos Términos y Condiciones son vinculantes para todos los usuarios y clientes a partir de la fecha de publicación.
Disposiciones específicas: Las modificaciones de disposiciones específicas de estas Condiciones no podrán tener carácter retroactivo. Si se determina que alguna parte de estas Condiciones es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Comentarios y preguntas: Si tiene alguna pregunta o duda sobre los cambios en estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com. Valoramos sus comentarios y responderemos a sus inquietudes con prontitud.
Suspensión temporal: En caso de cambios significativos que requieran una aplicación inmediata, podremos suspender temporalmente determinados servicios para actualizar nuestros sistemas y garantizar el cumplimiento de las nuevas Condiciones.
Cumplimiento de la legislación: Cualquier cambio en estos Términos cumplirá con las leyes y reglamentos aplicables. Nos esforzamos por garantizar que nuestras políticas reflejen las normas legales vigentes y las mejores prácticas.

Al incorporar estos puntos, All With Print mantiene la transparencia y la claridad con respecto a posibles modificaciones de nuestros Términos y Condiciones, garantizando que los clientes estén bien informados y actualizados.

13. Conducta del usuario

Uso lícito: Los usuarios deben utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables.
Actividades prohibidas: Los usuarios tienen prohibido realizar actividades que:
Infrinjan cualquier ley o normativa.
Infrinjan los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
Impliquen la transmisión de publicidad no solicitada o no autorizada, spam u otras formas de solicitación.
Incluir cualquier forma de acoso, abuso o daño a otros usuarios o individuos.
Perturbar o interferir en la seguridad, funcionalidad o rendimiento del sitio web o de los servicios.
Información exacta: Los usuarios deben proporcionar información precisa, actual y completa al crear una cuenta, realizar pedidos o interactuar con el sitio web. Los usuarios son responsables de actualizar su información cuando sea necesario.
Seguridad de la cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de sus cuentas, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas. Cualquier uso no autorizado de una cuenta debe ser comunicado inmediatamente a All With Print.
Interacción respetuosa: Los usuarios deben interactuar con el personal de All With Print, los representantes y otros usuarios de forma respetuosa y profesional. No se tolerará ningún comportamiento abusivo o amenazador.
Prohibición de acceso no autorizado: Los usuarios no pueden intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del sitio web, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al sitio web mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio.
Uso de recursos: Los usuarios no deben realizar actividades que supongan una carga excesiva para la infraestructura del sitio web o que interfieran en su funcionamiento normal, incluidos, entre otros, los ataques de denegación de servicio o acciones perturbadoras similares.
Enlaces de terceros: Los usuarios no pueden publicar ni distribuir enlaces no autorizados a sitios web de terceros que puedan contener contenido dañino, intentos de suplantación de identidad o solicitudes.
Uso de robots o herramientas automatizadas: Queda terminantemente prohibido el uso de bots, spiders o cualquier herramienta automatizada para acceder, raspar o manipular el sitio web y su contenido.
Notificación de infracciones: Se anima a los usuarios a informar de cualquier violación de estos Términos y Condiciones o actividades sospechosas a All With Print en hello@allwithprint.com.
Consecuencias de la mala conducta: All With Print se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario, cancelar pedidos o emprender acciones legales contra los usuarios que violen estos Términos y Condiciones. Los usuarios también pueden ser considerados responsables de cualquier daño o pérdida resultante de su mala conducta.

Al establecer expectativas claras sobre la conducta de los usuarios, All With Print garantiza un entorno seguro, respetuoso y conforme a la ley para todos los usuarios y mantiene la integridad de sus servicios.

14. Descripción de los productos

Exactitud de la información: Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones de productos, imágenes y especificaciones de nuestro sitio web sean precisas y estén actualizadas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otros contenidos del sitio web estén libres de errores, sean completos o estén actualizados.
Representación de los productos: Aunque hacemos todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, los colores reales que vea dependerán de la pantalla de su monitor. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
Especificaciones: Las especificaciones de los productos, incluyendo dimensiones, materiales y características, se proporcionan con fines informativos y pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso. Por favor, verifique cualquier especificación crítica antes de realizar un pedido.
Productos personalizados: Para los envases personalizados, los clientes son responsables de proporcionar especificaciones de diseño precisas y de aprobar las pruebas. Cualquier desviación de la prueba aprobada no es responsabilidad de All With Print.
Disponibilidad de productos: La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descatalogar cualquier producto en cualquier momento.
Errores y omisiones: En caso de error u omisión en las descripciones de los productos o en los precios, nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y revisar su pedido en consecuencia (o cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe cobrado).
Plantillas de diseño: Cuando se proporcionen plantillas de diseño para productos personalizados, los clientes deberán utilizar estas plantillas para garantizar un diseño y unas dimensiones adecuados. No nos hacemos responsables de los errores derivados del uso de plantillas incorrectas.
Muestras de productos: Podemos ofrecer muestras de ciertos productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. Estas muestras son representativas y pueden no coincidir exactamente con el producto final debido a variaciones en los procesos de producción.
Idoneidad de uso: Es responsabilidad del cliente determinar la idoneidad de un producto para sus necesidades y propósitos específicos. All With Print no se hace responsable de que un producto no sea adecuado para un uso concreto.
Cumplimiento de la legislación: Los clientes deben asegurarse de que los productos que compran cumplen las leyes y normativas locales, incluidas las relacionadas con el etiquetado, el embalaje y las normas de seguridad.
Solicitudes de información: Si necesita información adicional sobre un producto, póngase en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com. Haremos todo lo posible por proporcionarle la información que necesite para tomar una decisión informada.
Embalaje: Aunque nuestro objetivo es garantizar que el embalaje de nuestros productos sea el descrito, puede haber ligeras variaciones debidas a actualizaciones o cambios en el proceso de embalaje.

Al incorporar estos puntos detallados en las descripciones de los productos, All With Print garantiza la transparencia y ayuda a los clientes a tomar decisiones con conocimiento de causa, fomentando la confianza y la satisfacción.

15. Contacto

Servicio de atención al cliente: Para cualquier consulta o asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Puede ponerse en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com.
Horario de atención: Nuestro servicio de atención al cliente funciona de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (GMT+3). Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas durante los días laborables.
Dirección postal: All With Print, Maskuntie 204, 21250 Masku, Finlandia. Tenga en cuenta que esta dirección es sólo para correspondencia y no para devoluciones de productos.
Asistencia telefónica: Para asuntos urgentes, puede llamarnos al +358 44 542 4768. La asistencia telefónica está disponible durante nuestro horario comercial.
Comentarios: Agradecemos sus comentarios sobre nuestros productos y servicios. Si tiene alguna sugerencia, comentario o duda, envíenos un correo electrónico a hello@allwithprint.com.
Consultas sobre pedidos: Si tiene preguntas sobre el estado de su pedido, el envío o cualquier problema posterior a la compra, incluya su número de pedido en la comunicación para ayudarnos a ayudarle de forma más eficaz.
Asistencia técnica: Si tiene algún problema técnico con nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com. Proporcione una descripción detallada del problema y las capturas de pantalla pertinentes.
Asociaciones y colaboraciones: Si está interesado en asociarse con All With Print o en estudiar oportunidades de colaboración, póngase en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com.
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas, excepto fines de semana y festivos. En horas punta, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente superior.
Resolución de reclamaciones: Si tiene alguna queja sobre nuestros productos o servicios, póngase en contacto con nosotros en hello@allwithprint.com. Nos comprometemos a resolver los problemas rápidamente y a su satisfacción.

Al ofrecer estos puntos de contacto integrales, Länsipahvi Oy garantiza que los clientes y socios dispongan de múltiples formas de ponerse en contacto, fomentando una comunicación eficaz y la satisfacción del cliente.