Retur- og tilbagebetalingspolitik

• Mulighed for returnering: Specialfremstillede produkter refunderes ikke, medmindre de ankommer beskadiget eller med trykfejl. For at være berettiget til returnering skal varerne være ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.

• Proces for returnering: Hvis du modtager en beskadiget eller forkert trykt vare, bedes du kontakte os på hello@allwithprint.com inden for 14 dage efter modtagelsen. Medsend fotos og detaljer om problemet. Vi vil give dig instruktioner om, hvordan du returnerer varen.

• Omkostninger til returforsendelse: Kunderne er ansvarlige for returforsendelsesomkostningerne, medmindre varen er defekt eller forkert trykt.

• Tilbagebetaling: Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis den godkendes, vil refusionen blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på din oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

• Ombytning: Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, skal du kontakte os på hello@allwithprint.com.

• Forsinket eller manglende tilbagebetaling: Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din tilbagebetaling officielt er bogført. Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en tilbagebetaling bogføres. Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os.

• Varer på udsalg: Kun varer til almindelig pris kan refunderes; udsalgsvarer kan ikke refunderes.

• Tilpassede ordrer: Tilpassede eller personaliserede ordrer kan ikke returneres eller refunderes, medmindre de er defekte eller forkert trykt.

• Politik for afbestilling: Ordrer kan kun annulleres inden for 24 timer efter afgivelse, hvis trykprøven endnu ikke er bekræftet. Når prøvetrykket er godkendt, kan ordren ikke annulleres.

Ved at overholde disse politikker sikrer vi en fair og gennemsigtig proces for håndtering af returneringer og tilbagebetalinger, og vi prioriterer kundetilfredshed og kvalitetssikring.