Ofte stillede spørgsmål

Top 6 spørgsmål

- Hvad er de mindste ordreantal?

Minimumsordremængderne er forskellige for hvert produkt og er angivet på de respektive produktsider. Generelt er disse minimumsmængder lave, fordi vores mission er at gøre mærkevareemballage tilgængelig for alle mærker, uanset størrelse.

- Er der nogen skjulte omkostninger?

Nej, der er ingen skjulte omkostninger.

Vi ønsker at gøre bestillingsprocessen så enkel som muligt, og derfor er priserne på produkterne gennemsigtige uden ekstra gebyrer.

- Hvad er den anslåede leveringstid?

Leveringsbetingelserne varierer fra produkt til produkt, men vores prioritet er altid at levere til din dør så hurtigt som muligt.

- Hvad er betalingsbetingelserne?

Betaling er påkrævet, før produktionen begynder. Alternative betalingsbetingelser kan dog komme på tale i visse tilfælde og kan drøftes med din kontaktperson.

- Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Vi tilbyder gratis forsendelse i hele det kontinentale Europa. For andre lande beregnes forsendelsesomkostningerne oven i prisen for det/de valgte produkt(er).

- Jeg har ikke plads til at opbevare min emballage. Kan du klare det for mig?

Helt sikkert! Vi har et rummeligt lager til formålet. Mange af vores kunder foretrækker dette, så de kan bestille store mængder og modtage mindre forsendelser efter behov. Bare kontakt os for at afgive din ordre eller få flere oplysninger.

Generelle spørgsmål

- Kan jeg få nogle prøver?

Ja! Du kan få en gratis prøvekasse. Alt, hvad du skal gøre, er at udfylde formularen - HER, og din prøvekasse vil blive sendt.

- Hvordan fungerer designprocessen?

Processen er som følger:

• Afgiv en ordre på det valgte produkt og antal.

• Vi kontakter dig via en separat e-mail for at diskutere dine designkrav (logo, billede, farve osv.).

• Når vi har indsamlet alle de nødvendige oplysninger, udarbejder vi en designfil til din godkendelse.

• Når du har godkendt designfilen, sender vi den til vores partnere, som påbegynder produktionsprocessen.

- Er det muligt at bestille større produktmængder end dem, der vises i øjeblikket?

Ja, det er muligt. Du skal blot sende os en e-mail hello@allwithprint.com eller kontakte os via kontaktformularen, så sender vi dig et tilbud.

- Er moms inkluderet i jeres priser?

Alle de anførte priser er ekskl. moms, fordi vi primært henvender os til andre virksomheder med et momsnummer. Vær opmærksom på, at hvis du ikke oplyser dit momsnummer, når du afgiver en ordre, lægger vi automatisk moms til prisen.

- Hvor ligger All With Print?

Vores hovedkvarter og lager ligger i Maskuntie 204, 21250 Masku, Finland.

Spørgsmål om priser og bestilling

- Hvilke faktorer påvirker prisfastsættelsen?

• Produktstørrelse;

• Mængde;

• Materiale;

• Udskrivningsstil.

- Hvilke betalingsmuligheder er tilgængelige?

Vores accepterede betalingsmetoder omfatter alle større kredit- og betalingskort.

- Hvordan finder jeg ud af, hvornår mine ordrer er færdige?

Når du har gennemført dit køb, vil du modtage en detaljeret bekræftelsesmail. Denne e-mail indeholder en omfattende oversigt over din ordre samt en kvittering for din betaling.

- Er der en minimumsordreværdi for at få gratis fragt?

Der er ingen krav om minimumsordre for gratis forsendelse. Vi tilbyder gratis fragt i hele det kontinentale Europa. For andre lande beregnes forsendelsesomkostningerne oven i prisen for det/de valgte produkt(er).

- Hvordan ændrer eller annullerer jeg en ordre, når den er afgivet?

Der er en kort periode mellem afgivelse af din ordre og godkendelse af illustrationen, hvor vi kan samarbejde om at stoppe ordren. Vær opmærksom på, at når illustrationerne er godkendt, kan vi ikke refundere, da emballagen allerede er i produktion, og trykningen er påbegyndt.

- Kan jeg bede om et tilpasset tilbud på en stor eller specialiseret ordre?

Ja, selvfølgelig. Send os blot en e-mail hello@allwithprint.com eller kontakt os via kontaktformularen, så kan vi drøfte din specifikke forespørgsel nærmere.

- Tilbyder I rabatter til førstegangskunder?

Helt sikkert! Send os en e-mail hello@allwithprint.com, så giver vi dig en særlig rabat på din første ordre.

All With Print Serviceydelser

- Er der ekstra produkter og finish til rådighed?

Vi leverer naturligvis skræddersyede emballageløsninger og finish. Kontakt os for at sætte processen i gang, så arbejder vi målrettet på at finde den mest optimale løsning til dine specifikke produktbehov.

- Hvilke andre tjenester tilbyder du?

Ud over at indkøbe produkter fra førende europæiske producenter kan vi hjælpe dig med:

• Leverer skræddersyede emballageløsninger;

• Håndtering af distributionskrav;

• Håndtering af oplagring.

Kundeservice

- Hvad er dit kundeserviceteams åbningstider, og hvad er den typiske svartid på forespørgsler?

Vi arbejder mellem kl. 8 og 18, mandag til fredag. Vi bestræber os på at besvare alle spørgsmål inden for 24 timer. Men bliv ikke overrasket, hvis du får svar fra os i løbet af weekenden - vi elsker bare det, vi laver!

- Hvordan kan jeg komme i kontakt med All With Print -teamet?

Du kan sende os en e-mail hello@allwithprint.com eller kontakte os via kontaktformularen.

- Hvordan kan jeg finde ud af den forventede leveringsdato for mine produkter?

Leveringstider og -datoer er forskellige for hvert produkt og er angivet på de respektive produktsider. Bemærk venligst, at alle datoer er skøn. Vi bestræber os på at levere dine produkter så hurtigt som muligt.

- Bliver alle mine produkter leveret i en enkelt forsendelse?

Hvert produkt sendes separat på grund af varierende leveringstider fra vores netværk af printere, hvilket sikrer optimal kvalitet og konkurrencedygtige priser.

- Hvordan håndterer du returneringer?

Vi har en politik, der gør det muligt at returnere varer, der ankommer beskadiget eller har trykfejl. Desværre kan vi ikke behandle tilbagebetalinger i situationer, hvor der ikke længere er brug for produkterne eller på grund af ændrede omstændigheder. Hvis du modtager beskadigede varer eller varer med forkert tryk, bedes du kontakte os direkte på hello@allwithprint.com, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.