Pravidla pro vracení a vrácení peněz

Nárok na vrácení: Vrácení peněz: Zakázkové produkty jsou nevratné, pokud nedorazí poškozené nebo s tiskovou chybou. Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém bylo obdrženo.
Proces vrácení zboží: Pokud obdržíte poškozené zboží nebo zboží s chybným potiskem, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od obdržení na adrese hello@allwithprint.com. Přiložte fotografie a podrobnosti o problému. Poskytneme vám pokyny, jak položku vrátit.
Náklady na vrácení zboží: Náklady na vrácení zboží hradí zákazníci, pokud se nejedná o poškozený nebo nesprávně vytištěný předmět.
Vrácení peněz: Po obdržení a kontrole vrácené zásilky vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. V případě schválení bude vrácení peněz zpracováno a do určitého počtu dní bude automaticky uplatněn kredit na váš původní způsob platby.
Výměna: Výměna: Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejné zboží, kontaktujte nás na adrese hello@allwithprint.com.
Opožděné nebo chybějící náhrady: Pokud jste dosud neobdrželi peníze zpět, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet. Poté se obraťte na společnost vydávající kreditní karty, protože může nějakou dobu trvat, než budou vrácené peníze oficiálně zaúčtovány. Dále kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vrácená částka zaúčtována. Pokud jste toto všechno udělali a stále jste neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás.
Výprodejové položky: Výprodejové položky nelze vrátit.
Zakázkové objednávky: Objednávky na zakázku nebo personalizované objednávky nelze vrátit ani refundovat, pokud nejsou vadné nebo špatně vytištěné.
Storno podmínky: Objednávky lze zrušit pouze do 24 hodin od zadání, pokud ještě není potvrzen náhled tisku. Jakmile je náhled tisku potvrzen, objednávku nelze zrušit.

Dodržováním těchto zásad zajišťujeme spravedlivý a transparentní proces vyřizování vratek a vrácení peněz a upřednostňujeme spokojenost zákazníků a zajištění kvality.