Beleid voor retourneren en terugbetalen

• Voorwaarden voor retourneren: Aangepaste producten worden niet terugbetaald, tenzij ze beschadigd of met drukfouten aankomen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten de artikelen ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als ontvangen.

• Retourproces: Als je een beschadigd of onjuist bedrukt artikel ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via hello@allwithprint.com. Voeg foto's en details van het probleem toe. Wij zullen u instructies geven voor het retourneren van het artikel.

• Verzendkosten voor retourzendingen: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten tenzij het artikel defect of verkeerd bedrukt is.

• Terugbetalingen: Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed gecrediteerd op uw oorspronkelijke betaalwijze.

• Ruilen: We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, neem dan contact met ons op via hello@allwithprint.com.

• Te late of ontbrekende terugbetalingen: Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij, want het kan even duren voordat je terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je geld niet hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op.

• Sale-artikelen: Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald; uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.

• Bestellingen op maat: Bestellingen op maat of gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd, tenzij ze defect of onjuist bedrukt zijn.

• Annuleringsvoorwaarden: Bestellingen kunnen alleen binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd als de drukproef nog niet is bevestigd. Zodra de proefdruk is goedgekeurd, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

Door ons aan dit beleid te houden, zorgen we voor een eerlijk en transparant proces voor het afhandelen van retourzendingen en restituties, waarbij klanttevredenheid en kwaliteitsgarantie voorop staan.