Dažniausiai užduodami klausimai

6 populiariausi klausimai

- Kokie yra mažiausi užsakymo kiekiai?

Mažiausi užsakymo kiekiai skiriasi kiekvienam produktui ir yra nurodyti atitinkamuose produktų puslapiuose. Paprastai šie minimalūs kiekiai yra nedideli, nes mūsų tikslas - padaryti firmines pakuotes prieinamas visiems.

Ar yra kokių nors papildomų išlaidų?

Ne, jokių papildomų išlaidų nėra ir nebus.

Norime, kad užsakymo procesas būtų kuo paprastesnis, todėl produktų kainos yra skaidrios, be jokių papildomų išlaidų.

- Koks numatomas pristatymo terminas?

Kiekvieno produkto pristatymo terminai skiriasi, tačiau mūsų prioritetas visada yra kuo greičiau pristatyti pagamintą produktą jums.

- Kokios yra apmokėjimo sąlygos?

Apmokėjimas privalomas prieš pradedant gamybą. Tam tikrais atvejais gali būti svarstomos alternatyvios mokėjimo sąlygos, kurias galima aptarti su kontaktiniu asmeniu.

- Kokie yra pristatymo mokesčiai?

Siūlome nemokamą pristatymą visoje žemyninėje Europoje. Kitose šalyse pristatymo išlaidos bus apskaičiuotos prie pasirinkto (-ų) produkto (-ų) kainos.

Neturiu vietos, kurioje galėčiau laikyti savo pakuotes.  Ar galite padėti?

Žinoma, turime tam skirtą erdvų sandėlį. Daugelis mūsų klientų renkasi tokį veikimo modelį, nes turi galimybę užsisakyti didelius kiekius ir prireikus gauti mažesnes siuntas. Tiesiog susisiekite su mumis ir galėsime aptarti jūsų situaciją.

Bendri klausimai

- Ar galėčiau gauti pavyzdžių?

Taip, galite gauti nemokamą pavyzdžių dėžutę. Tereikia užpildyti formą - ČIA, ir pavyzdžių dėžutė jums bus išsiųsta.

- Kaip vyksta dizaino procesas?

Procesas vyksta taip:

• Pateikite užsakymą pasirinktam produktui ir kiekiui.

• Susisieksime su jumis atskiru el. laišku ir aptarsime jūsų dizaino reikalavimus (logotipas, paveiksliukai, spalva ir kt.).

• Surinkę visą reikiamą informaciją, parengsime dizaino failą, kurį turėsite patvirtinti.

• Jums patvirtinus dizaino failą, išsiųsime jį savo partneriams, kad šie pradėtų gamybos procesą.

Tai paprasta!

- Ar galima užsakyti didesnius nei rodomi produktų kiekius?

Taip, tai įmanoma. Tiesiog atsiųskite mums elektroninį laišką hello@allwithprint.com arba susisiekite per kontaktinę formą ir mes atsiųsime jums pasiūlymą.

- Ar PVM įskaičiuotas į kainą?

Visos nurodytos kainos yra be PVM, nes daugiausia aptarnaujame kitas įmones, turinčias PVM mokėtojo kodą. Atkreipkite dėmesį, kad jei pateikdami užsakymą nenurodysite savo PVM mokėtojo kodo, prie kainos automatiškai pridėsime PVM.

- Kur įsikūrusi „All With Print“?

Esame įsikūrę - Maskuntie 204, 21250 Masku, Suomija.

Kainodaros ir užsakymo klausimai

- Kokie veiksniai daro įtaką kainai?

• Produkto dydis;

• Kiekis;

• Medžiaga;

• Spausdinimo stilius.

- Kokie mokėjimo būdai galimi?

Mūsų priimtini mokėjimo būdai yra visos pagrindinės kredito ir debeto kortelės.

- Kaip sužinoti, kada mano užsakymai bus baigti?

Užbaigę pirkimą gausite išsamų patvirtinimo el. laišką. Šiame el. laiške bus pateikta išsami jūsų užsakymo santrauka ir mokėjimo patvirtinimas.

- Ar nemokamam pristatymui reikalinga minimali užsakymo vertė?

Nemokamam siuntimui netaikomi minimalūs užsakymo reikalavimai. Siūlome nemokamą pristatymą visoje žemyninėje Europoje. Kitose šalyse pristatymo išlaidos bus apskaičiuotos prie pasirinkto (-ų) produkto (-ų) kainos.

- Kaip pakeisti arba atšaukti užsakymą, kai jis jau pateiktas?

Nuo užsakymo pateikimo iki dizaino patvirtinimo yra trumpas laikotarpis, per kurį galime bandyti sustabdyti užsakymą. Turėkite omenyje, kad patvirtinus dizaino failą, negalėsime grąžinti pinigų, nes pakuotė jau bus pradėta spausdinti.

- Ar galiu paprašyti individualaus pasiūlymo itin dideliam ar specializuotam užsakymui?

Taip, žinoma. Tiesiog atsiųskite mums el. laišką hello@allwithprint.com arba susisiekite su mumis per kontaktinę formą ir mes galėsime išsamiau aptarti jūsų konkretų klausimą.

- Ar taikote kokias nors nuolaidas pirmą kartą perkantiems klientams?

Žinoma. Atsiųskite mums el. laišką hello@allwithprint.com ir mes suteiksime jums specialią nuolaidą pirmajam užsakymui.

All With Print paslaugos

- Ar yra kokių nors papildomų produktų ir dizaino galimybių?

Be abejo, teikiame individualius produkto dizaino sprendimus. Norėdami pradėti procesą, susisiekite su mumis, ir mes padėsime rasti optimaliausią sprendimą, atitinkantį jūsų konkretaus gaminio poreikius.

- Kokias dar paslaugas teikiate?

Mes ne tik tiekiame gaminius iš pirmaujančių Europos gamintojų, bet ir:

• Tiekiame nestandartinius produktų sprendimus;

• Rūpinamės distribucija;

• Užsiimame sandėliavimu.

Klientų aptarnavimas

- Kokios yra jūsų klientų aptarnavimo komandos darbo valandos ir koks yra įprastas atsakymo į užklausas laikas?

Dirbame nuo pirmadienio iki penktadienio 8-18 val. Į visus klausimus stengiamės atsakyti per 24 valandas. Tačiau nenustebkite, jei atsakymo iš mūsų sulauksite savaitgalį - mums tiesiog patinka tai, ką darome!

- Kaip susisiekti su „All With Print“ komanda?

Galite siųsti mums el. laišką hello@allwithprint.com arba susisiekti per kontaktinę formą.

- Kaip sužinoti numatomą produktų pristatymo datą?

Kiekvieno produkto pagaminimo laikas ir pristatymo terminai skiriasi ir yra nurodyti atitinkamuose produktų puslapiuose. Atkreipkite dėmesį, kad visos datos yra apytikslės. Stengiamės kuo greičiau pristatyti jūsų gaminius.

- Ar visi mano užsakyti produktai bus pristatyti viena siunta?

Kiekvienas produktas siunčiamas atskirai, nes mūsų partneriai turi skirtingą pagaminimo laiką, todėl užtikrinama optimali kokybė, konkurencinga kaina bei pristatymo greitis.

- Kaip elgiatės su prekių grąžinimu?

Esame nustatę taisykles, pagal kurias galima grąžinti sugadintus arba su spausdinimo klaidomis pristatytus produktus. Deja, negalime grąžinti pinigų tais atvejais, kai produktų nebereikia arba dėl pasikeitusių aplinkybių. Jei gavote sugadintus ar neteisingai atspausdintus gaminius, susisiekite su mumis tiesiogiai elektroniniu paštu hello@allwithprint.com, kad galėtume skubiai jums padėti.